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SOPORTE MESA DE AYUDA

Descripción de la oferta de empleo

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Tecnico en Informatica, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Mesa de ayuda

Descripcion:
- Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios finales, que se enfrentan a problemas de software.
- El agente es el primer punto de contacto para todas las incidencias y solicitudes de comunicación dentro de la
universidad y sus colaboradores.
- El agente determina el origen del problema, categorizando la prioridad y ofreciendo soluciones individualizadas de manera adecuada. El cargo requiere que la persona sea el enlace entre los usuarios y el departamento técnico, para otorgar respuestas a las incidencias y requerimientos, de acuerdo a los niveles de servicios, definidos por el cliente.

Conocimientos Tecnicos:
- Manejo de JIRA
- Manejo de SAP

Deseable:
- Manejo de Banner
- Manejo de Blackboar

Funciones:
- Ejecutar atención de tickets, correos y llamados telefónicos recibidos por el área de Soporte.
- Realizar el ingreso de tickets en sistema.
- Actualizar la información ingresada al sistema y validar siempre con el usuario(a) final.

Detalles:
- Tipo de Contrato: Plazo Fijo y segun desempeño Indefinido
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Recoleta con cambio para Huechuraba
- Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 18:15 horas y Viernes de 08:00 a 16:00 horas.

Beneficios:
- Seguro de salud Complementario
- Convenio Oncológico (FALP)
- Presente para el día de su cumpleaños
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
- Caja de Compensacion
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Detalles de la oferta

Empresa
  • SoluNegocios
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 20/12/2024
Fecha de expiración
  • 20/03/2025
Ingeniero de Plataformas ($1.000.000 Líquidos)
Vector Servicios y Asesorías

• familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico... • habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral... • deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... • habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos......

técnico de reparación de impresoras
Stecnico Cl

? ¡únete a nuestro equipo técnico de impresoras en santiago de chile! ?️✨¡hola santiago! ? ¿eres un seco de las impresoras hp, epson y canon? ¡estamos buscando un maestro de la tecnología para unirse a nuestro equipo! ?️?si vives y respiras impresoras, y santiago es tu territorio, ¡queremos saber de......

AYUDANTE ELECTRICO
TACTICA HR

Asignaciones de ayuda en caso de fallecimiento... bono vacaciones... )- mantener el aseo y orden en el taller... ayudante electrico importante empresa del rubro de transporte necesita incorporar a su equipo de trabajo ayudante eléctrico con experiencia en camiones articulados y semiremolques......

MAESTRO MECNAICO
TACTICA HR

Asignaciones de ayuda en caso de fallecimiento... (rotativo con otros mecánicos)- jornada de 44 horas semanales... solucionar correctivos que puedan tener los equipos para garantizar disponibilidad operacional... revisar mecánicamente los equipos, efectuar inspección visual, pruebas de diagnóstico, identificar......

Mantenedor Software
Gestiona Tu Ruta

? antes de continuar chequea tener conocimientos/experiencia y ganas de cumplir con las siguientes funciones y responsabilidades: realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de simuladores de conducción, incluyendo aspectos de hardware y software diagnosticar y solucionar fallas en los simuladores......

Mecánico mantenimiento alto tonelaje
Orica

Acerca de orica todos los días, en todo el mundo, nuestra gente ayuda a movilizar recursos vitales esenciales parael progreso... orica promueve y fomenta una cultura de inclusión e igualdad de oportunidades en el empleo entodos los lugares donde operamos... ¿qué actividades realizarás? responsabilidades......

Agente Inmobiliario
Re/max extra

Éxito compartido: tu éxito es nuestro éxito, nos comprometemos a proporcionarte el soporte y las herramientas necesarias para el alcance de tus metas... formación y capacitación continua: recibe apoyo constante de asesores y abogados expertos en el rubro, que te capacitaran desde cero para que tu seas......

Operativo Servicio Técnico Full Time Puerto Mont
Grupo LYP

Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... puestas en marcha de generadores u otros a combustión o eléctricos... registrar atenciones diarias... recuperación de productos de tienda destinados......