SOPORTE MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
• cruce de datos
• SQL
• Excel intermedio
Actividades del cargo:
• Atención de reclamos por diferencias transaccionales
• Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
• Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
• Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
• Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
• Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
• Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución
Detalles :
• Modalidad: Presencial , Santiago Centro
• Tipo de Contrato : Primeros 2 contratos plazo fijo y tercero indefinido según desempeño.
• Horario laboral es de las 08:45 a las 18:30 hrs
Beneficios:
• Seguro de Salud complementario
• Convenio Oncologico (FALP)
• Presente para el día de su Cumpleaños
• Vacuna contra la Influenza (abril)
• Caja de Compensación los andes
Detalles de la oferta
- SoluNegocios
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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