SOPORTE MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
• cruce de datos
• SQL
• Excel intermedio
Actividades del cargo:
• Atención de reclamos por diferencias transaccionales
• Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
• Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
• Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
• Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
• Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
• Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución
Detalles :
• Modalidad: Presencial , Santiago Centro
• Tipo de Contrato : Primeros 2 contratos plazo fijo y tercero indefinido según desempeño.
• Horario laboral es de las 08:45 a las 18:30 hrs
Beneficios:
• Seguro de Salud complementario
• Convenio Oncologico (FALP)
• Presente para el día de su Cumpleaños
• Vacuna contra la Influenza (abril)
• Caja de Compensación los andes
Detalles de la oferta
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Asignaciones de ayuda en caso de fallecimiento... principales funciones- desempeñarse como ayudante de maestro electrico en las funciones diarias a desempeñar... )- mantener el aseo y orden en el taller... bono escolaridad para hijos... bono vacaciones... disponibilidad para trabajar en turno 5x2, con......
Asignaciones de ayuda en caso de fallecimiento... revisar mecánicamente los equipos, efectuar inspección visual, pruebas de diagnóstico, identificar y solicitar repuestos asociados a fallas diagnosticadas, entre otros... (rotativo con otros mecánicos)- jornada de 44 horas semanales......
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