SOPORTE INFORMÁTICO TARAPACA

En BC Tecnología, somos una consultora de TI con un equipo de expertos dedicados a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras.
Nuestra misión se centra en crear equipos de trabajo ágiles que atiendan las necesidades de nuestros clientes en áreas como Infraestructura Tecnología, Desarrollo de Software, y más.
Con más de 6 años de experiencia, diseñamos proyectos personalizados para sectores como servicios financieros, seguros, retail y gobierno.
El área de soporte TI que estamos formando se encarga de mantener la operatividad del parque tecnológico de la faena de Nueva Victoria y sus alrededores, asegurando que nuestros sistemas y equipos funcionen óptimamente.
Funciones del Puesto Realizar soporte informático en las oficinas de Nueva Victoria, incluyendo revisar y configurar equipos y celulares.
Controlar el buen funcionamiento del parque de impresoras.
Resolver requerimientos de soporte en terreno provenientes de mesa de servicio TI.
Apoyar a las demás áreas de la gerencia (sistemas, redes, etc.) en terreno.
Controlar el inventario de insumos y equipos en terreno.
Colaborar con el equipo de soporte TI es fundamental para asegurar la resolución eficiente de tickets que provengan de ServiceNow y para ser un apoyo en los requerimientos de tecnología y digitalización.
Descripción del Puesto Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiencia laboral en soporte informático, idealmente con título de Ingeniería en Ejecución en Informática o similar.
Este rol requiere habilidades técnicas en.
Sistemas operativos.
Windows 11 o superior Paquete de productividad.
Office 365 Conocimientos básicos de la plataforma Azure (AD, Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams) También se requiere poseer licencia de conducir clase B, ya que será necesario trasladarse entre las faenas.
Valoramos la proactividad, la capacidad de resolver problemas y el trabajo en equipo para mantener un ambiente tecnológico eficiente.
Habilidades Deseables El candidato ideal deberá tener habilidades en comunicación efectiva y manejo de relaciones interpersonales, lo que facilitará la resolución de requerimientos del cliente y la gestión de necesidades de los usuarios.
También se agradecerá experiencia previa en coordinación con servicios de mantenimiento y soporte externo.
Beneficios En BC Tecnología, ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y un equipo comprometido.
Nos preocupamos por el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, por lo que proporcionamos oportunidades de formación contínua y capacitación en nuevas tecnologías.
Valoramos el bienestar de nuestro equipo y fomentamos un ambiente inclusivo y de innovación constante.