SOPORTE EN TERRENO MVS REGION METROPOLITANA

Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Por eso, buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.

Qué harás en este desafío
Tu misión será clara mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Tus principales responsabilidades serán
Realizar la reparación y mantenimiento de ATM Cajeros Automáticos y máquinas POS.
Atender y resolver los tickets asignados a los clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Diagnosticar, resolver y cerrar tickets mediante reparación o mantenimiento preventivo de hardware o software básico para desktops, laptops e impresoras multimarca.
Escalar situaciones fuera de línea cuando sea necesario.
Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes internos y externos.
Participar activamente en charlas, inducciones o cursos relacionados con tu desempeño laboral.
Y más Asumirás con proactividad cualquier otra función que el empleador requiera, siempre orientado a optimizar el servicio.

Requisitos del cargo
Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
Conocimientos básicos en diagnóstico y reparación de hardware y software.
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.
Alta orientación al cumplimiento de plazos y SLA.

Condiciones del cargo
Renta ofrecida Base de 520.000 pesos. 25 del sueldo base anterior140.000 Colacion 75.000
Horario 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en los siguientes horarios
Lunes a Jueves Sábado y Domingo
Turno 1 de 0900 a 1900 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2 de 1000 a 2000 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3 de 1030 a 2030 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4 de 1100 a 2100 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5 de 1130 a 2130 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Viernes
Turno 1 de 0900 a 1800 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2 de 1000 a 1900 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3 de 1030 a 1930 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4 de 1100 a 2000 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5 de 1130 a 2030 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral

Listo para aceptar el desafío Si tienes lo que se necesita para mantener en marcha la tecnología que impulsa a nuestros clientes, te estamos esperando Únete a un equipo que valora la excelencia y la dedicación. Postula ahora y sé parte de nuestro éxito
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