SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE
Descripción de la oferta de empleo
Le Vice Chocolat, la marca premium de chocolates artesanales de lujo, busca
incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente Online apasionado por
ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. En este rol, serás la cara
de nuestra marca en el mundo digital, asegurando que cada cliente se sienta
valorado y bien atendido a través de nuestros canales online.
Responsabilidades
Atención al cliente Gestionar consultas, comentarios y solicitudes de los
clientes a través de chat en vivo, correo electrónico y redes sociales,
brindando respuestas rápidas y efectivas con un toque personalizado.
Asesoría de productos Ayudar a los clientes a elegir productos de
acuerdo a sus gustos, necesidades y preferencias, destacando las
características y beneficios de nuestros chocolates y otros productos de la
marca.
Gestión de pedidos Asistir a los clientes con el seguimiento de sus
pedidos, resolviendo problemas relacionados con envíos, entregas,
cambios o devoluciones.
Resolución de incidencias Investigar y resolver problemas de manera
eficiente, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional, buscando
la satisfacción total del cliente.
Recopilación de feedback Obtener y transmitir las opiniones y
sugerencias de los clientes para mejorar la calidad del servicio y los
productos de Le Vice Chocolat.
Manejo de CRM y plataformas digitales Utilizar herramientas de gestión
de clientes y plataformas online para registrar interacciones, actualizar
bases de datos y asegurar un servicio de calidad.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de
alimentos, lujo o retail online.
Comunicación excelente Habilidad para comunicarse de manera clara,
concisa y empática en español y preferentemente en inglés.
Orientación al cliente Capacidad para resolver problemas de manera
eficiente y con una actitud positiva, siempre buscando la satisfacción total
del cliente.
Habilidades digitales Conocimiento en el uso de plataformas de
mensajería, correo electrónico, redes sociales y herramientas de CRM.
Trabajo en equipo Capacidad para colaborar con otros departamentos,
como logística y ventas, para resolver consultas complejas o problemas de
clientes.
Habilidades deseadas
Empatía, paciencia y actitud positiva para trabajar en situaciones de alta
demanda.
Conocimiento y pasión por productos gourmet o de lujo.
Creatividad para resolver problemas de manera innovadora.
Ofrecemos
Un entorno dinámico y colaborativo donde podrás desarrollarte
profesionalmente.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Descuento exclusivo en nuestros productos.
Trabajo flexible, con opciones de trabajo remoto.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Servicio de Atención al Cliente Online para el sector de Atencion a clientes en la empresa LE VICE SPA de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- LE VICE SPA
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 500000 - 500000
- 24/11/2024
- 22/02/2025
Entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... buscamos a los mejores técnicos para trabajar en atención de módulos de servicio técnico para la más importante empresa de retail líder en el mercado funciones del cargo principales funciones: recepción de productos......
Experiencia en la industria farmacéutica; específicamente en el área de ventas y atención al cliente... atención, servicio y asesoramiento de clientes en mostrador de farmacia... simi chile) estamos buscando un(a) auxiliar farmacéutico proactivo(a), orientado(a) a resultados y motivado(a) a ofrecer calidez......
* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
Supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de medicamentos (con o sin receta médica) capacitar y motivar al personal de la farmacia para que realicen sus labores correctamente y brindar la mejor atención / servicio al cliente en mostrador... simi chile) estamos buscando un(a) químico(a) farmacéutico......
Supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de medicamentos (con o sin receta médica) capacitar y motivar al personal de la farmacia para que realicen sus labores correctamente y brindar la mejor atención / servicio al cliente en mostrador... simi chile) estamos buscando un(a) químico(a) farmacéutico......
Supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de medicamentos (con o sin receta médica) capacitar y motivar al personal de la farmacia para que realicen sus labores correctamente y brindar la mejor atención / servicio al cliente en mostrador... simi chile) estamos buscando un(a) químico(a) farmacéutico......
Experiencia: 1 año en atención a clientes... capacidad de generación de reportes hacia la gerencia y cliente respecto al rendimiento del área... coordinar la ejecución de mantenciones programadas asegurando que se cumplan los estándares de mantenimiento en todas las operaciones asignadas......
Importante empresa esta en busqueda de dos asistentes administrativos con experiencia de al menos un año en atencion al cliente... • habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
