SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
1.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes con preguntas sobre productos, pedidos y servicios 2.
Ofrecer información sobre promociones y descuentos.
3.
Brindar asesoramiento sobre los distintos tipos de lentes oftálmicos y lentes de contacto, asegurándose de que los clientes seleccionen los productos adecuados para sus necesidades visuales.
4.
Gestionar quejas y resolver problemas relacionados con los productos, devoluciones o cambios de manera rápida y eficiente.
5.
Realizar seguimiento de los pedidos y coordinar con el equipo de logística para asegurar una entrega oportuna de los productos.
6.
Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
Requisitos Características Del Cargo.
1.
Una persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente en nuestra empresa de venta de lentes oftálmicos y lentes de contacto.
2.
El candidato ideal debe tener un fuerte enfoque en brindar una experiencia excepcional al cliente.
3.
G estionar consultas.
4.
R esolver problemas de manera efectiva, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes internos y externos.
Competencias requeridas y experiencia.
1.
Facilidad para el uso de software de atención al cliente.
2.
Formación o certificación en atención al cliente (deseable).
3.
Conocimientos básicos de uso de Excel.
4.
Manejo de Software de facturación 5.
Manejo Excel Básico-Intermedio Habilidades blandas.
1.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
2.
Habilidad para manejar quejas y resolver problemas de forma empática y efectiva.
3.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Beneficios Todas las cargas de ley Horario.
8.
a 5.
p.
lunes a viernes Oportunidad de crecimiento
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... realizar prueba a productos reparados y recepcionados en la tienda antes de la entrega al cliente... buscamos a los mejores técnicos para trabajar en atención de módulos de servicio técnico para la más importante empresa......
* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
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Simi chile) estamos buscando un(a) químico(a) farmacéutico / director técnico responsable, proactivo(a) y motivado(a) para liderar la farmacia a ofrecer calidez en su servicio y orientación al cliente para unirse a nuestros esfuerzos de expansión y crecimiento... supervisar la correcta / honesta venta......
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Atención, servicio y asesoramiento de clientes en mostrador de farmacia... experiencia en la industria farmacéutica; específicamente en el área de ventas y atención al cliente... simi chile) estamos buscando un(a) auxiliar farmacéutico proactivo(a), orientado(a) a resultados y motivado(a) a ofrecer calidez......
¿buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su industria? nos tomamos en serio el proceso de desarrollo profesional e interés de nuestros colaboradores por seguir aprendiendo, para así ofrecer un servicio de excelencia... ¿cuáles serán mis principales tareas? buscar......
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