RETENEDOR DE CLIENTES SERVICIOS MÓVILES Y HOGAR SUCURSAL MAIPÚ
Descripción de la oferta de empleo
Compañía que entrega servicios de telefonía, soluciones móviles, internet, televisión digital, servicio TI y Data Center requiere de Ejecutivo de Retención para su sucursal en Maipú
Misión
Resolver los requerimientos y necesidades del cliente en busca de desconexión en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad y alcanzando resultados comerciales en términos de desconexiones, conforme a los estándares de la Vicepresidencia de Mercado Personas.
Funciones Principales
Atender consultas y solicitudes sobre productos contratados para ofrecer soluciones que reduzcan el churn y las desconexiones, siguiendo los procedimientos de la VP Mercado Personas.
Implementar técnicas de retención y fidelización, ofreciendo promociones y nuevos servicios para mantener una relación duradera con los clientes.
Mantener actualizada la información de productos y servicios para asegurar una experiencia de calidad y satisfacer las necesidades específicas de los clientes.
Guiar a los Asesores sobre los procesos de retención y los casos a derivar, con el objetivo de reducir tiempos de espera, churn y desconexiones.
Fomentar el uso de medios digitales y presenciales de autoatención para mejorar el servicio, logrando altos índices de Resolutividad.
Se requiere
Experiencia mínima de 2 años en retención de clientes
Educación media completa o formación técnica
Manejo de paquete Office.
Responsabilidad y compromiso
Se ofrece
Jornada laboral horario retail
Lugar de trabajo Santiago Centro
Contrato por empresa externa
Sueldo base variable
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Retenedor de Clientes servicios Móviles y Hogar Sucursal Maipú para el sector de Ventas en la empresa People GO de Santiago Maipú. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 700000 - 1000000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Disponibilidad para trabajar en calle santa marta, maipú... gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mes... apoyar en reclutamiento y evaluación......
Gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mesrequisitos del puestoprincipales funciones: gestionar el personal y su dotación según protocolos......
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Gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional de recursos humanos para unirse a la rama administrativa de la empresa en base ubicada en maipú... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla......
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Requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla enlace santa marta) - tener formación técnica o universitaria en el área de recursos humanos... gran empresa dedicada al transporte de carga por carretera con presencia a nivel nacional requiere de una profesional......
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