RETENEDOR DE CLIENTES SERVICIOS MÓVILES Y HOGAR SUCURSAL HUERFANOS
Descripción de la oferta de empleo
.Compañía que entrega servicios de telefonía, soluciones móviles, internet, televisión digital, servicio TI y Data Center requiere de Ejecutivo de Retención para su sucursal en Huérfanos
Misión:
Resolver los requerimientos y necesidades del cliente en busca de desconexión en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad y alcanzando resultados comerciales en términos de desconexiones, conforme a los estándares de la Vicepresidencia de Mercado Personas.
Funciones Principales:
• Atender consultas y solicitudes sobre productos contratados para ofrecer soluciones que reduzcan el churn y las desconexiones, siguiendo los procedimientos de la VP Mercado Personas.
• Implementar técnicas de retención y fidelización, ofreciendo promociones y nuevos servicios para mantener una relación duradera con los clientes.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para asegurar una experiencia de calidad y satisfacer las necesidades específicas de los clientes.
• Guiar a los Asesores sobre los procesos de retención y los casos a derivar, con el objetivo de reducir tiempos de espera, churn y desconexiones.
• Fomentar el uso de medios digitales y presenciales de autoatención para mejorar el servicio, logrando altos índices de Resolutividad.
Se requiere:
• Experiencia mínima de 2 años en retención de clientes
• Educación media completa o formación técnica
• Manejo de paquete Office.
• Responsabilidad y compromiso
Se ofrece:
• Jornada laboral horario retail
• Lugar de trabajo Santiago Centro
• Contrato por empresa externa
• Sueldo base + variable
Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 750000 - 750000
- 07/10/2024
- 05/01/2025
Empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador clientes mantención en la comuna de lo espejo quien será responsable de atender integralmente los requerimientos de servicios de mantenimientos de nuestros clientes, asegurando ser oportunos en la atención y la permanente comunicación......
Empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador(a) clientes de mantenimiento en la comuna de lo espejo quien será responsable de atender integralmente los requerimientos de servicios de mantenimientos de nuestros clientes, asegurando ser oportunos en la atención y la permanente comunicación......
Millones de clientes satisfechos... la misión del cargo es comercializar el portafolio y servicios de la compañía, con el propósito de lograr incrementar la rentabilidad tanto del área como de la empresa, mediante ventas con valor agregado y servicios de excelencia... ) experiencia de al menos 5 años......
Millones de clientes satisfechos... la misión del cargo es comercializar el portafolio y servicios de la compañía, con el propósito de lograr incrementar la rentabilidad tanto del área como de la empresa, mediante ventas con valor agregado y servicios de excelencia... ) experiencia de al menos 5 años......
Millones de clientes satisfechos... la misión del cargo es comercializar el portafolio y servicios de la compañía, con el propósito de lograr incrementar la rentabilidad tanto del área como de la empresa, mediante ventas con valor agregado y servicios de excelencia... ) experiencia de al menos 5 años......
Conocimientos de servicios ti... negociar y resolver problemas con clientes... realizar visitas a clientes para levantar negocios... realizar visitas a colaboradores en clientes para gestión de solicitudes... responsabilidades: vender y extender los servicios profesionales de la empresa......
Realizar visitas a empresas para presentar nuestros servicios... mantener y nutrir relaciones comerciales con clientes existentes... mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos... requisitos del puestorequisitos: -experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en el sector de......
Manejo de la gestión de relaciones con clientes (cartera de clientes, prospección de clientes u otros)... negociando acuerdos con clientes complicados para lograr cerrar ventas... captar y atender a clientes potenciales estableciendo una relación que permita entender sus necesidades......
Funciones: • buscar nuevos clientes para la empresa en terreno... buscamos un(a) vendedor(a) motivado por los resultados para que busque y consiga clientes o potenciales clientes de manera activa en terreno... • llegar a posibles clientes a través de llamadas en frío... • participar de reuniones semanales......
Experiencia en ventas de terreno -experiencia atendiendo clientes como ferreterías independientes pequeñas y/o medianas, almacenes, minimarket o clientes similares... funciones: -vender, cobrar y dar feedback a jefatura sobre información de mercado relevante-visitar entre 6 – 8 clientes diariamente -registrar......
