REEMPLAZO SUPERVISOR/A SERVICIO AL CLIENTE RIPLEY MARINA ARAUCO (VIÑA DEL MAR)
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Supervisor/a Servicio Al Cliente por periodo de Reemplazo para nuestra Tienda Ripley Marina Arauco (ubicada en Viña del Mar).
Su misión será velar por la correcta atención y resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, relacionada con la post venta, además de contar con el cuidado de aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa. (clientes, productos, insumos).
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 🚀
Controlar y corregir desviaciones en procedimientos que involucren movimiento de productos al interior de su área con resolución de casos de clientes.
Ejercer el canal de comunicación entre requerimientos de clientes y la operación de la empresa principalmente en las áreas comerciales y logística.
Controlar ventas con retiro en Tienda velando por cumplimiento de entrega y prevención de pérdidas por ineficiencias operativas.
Liderar y capacitar al equipo de Servicio Atención al Cliente.
Prevenir reclamos que pongan en riesgo la imagen o pérdida de valor de la compañía.
Liderar el orden y limpieza de bodega de procesos Omnicanales, para entregar una experiencia adecuada hacia el cliente.
Desempeñar todas aquellas funciones que son inherentes a su cargo en razón a su naturaleza.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
Enseñanza media completa, titulo técnico o profesional en Administración u otro relacionado.
Experiencia mínima de 3 años en el área
Conocimientos de marco legal vigente, manejo de procesos de Recursos Humanos.
Conocimiento en Excel nivel básico intermedio.
Conocimiento en picking, logísticas, distribución, despachos, otros.
Conocimiento en políticas de cambio y devoluciones.
¿Por qué trabajar en Ripley? 💜
Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:
Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
Seguro Complementario Gratuito.
Descuento en Tiendas Ripley.
Desarrollo Profesional.
¡En Ripley estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión laboral!
¡Postula para ser parte de nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- RIPLEY
- Sin especificar
- 11/09/2024
- 10/12/2024
¿buscas tu primer empleo? unete a nuestro equipo y ten un crecimiento laboral -prospectar y fidelizar clientes-brindar información y resolver dudas-solucionar problemas del cliente-acortar los tiempos de servicio-impulsar las ventas-recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones requisitos del......
Beneficios: contrato laboral interesados en la vacante deben enviar currículo al correo *****@***** indicando en el asunto 'psicólogo reemplazo maipú' e indicar pretensiones de renta mensual... importante empresa de transporte con más de 40 años en el mercado para su casa matriz ubicada en maipú requiere......
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Reemplazo por licencia (1 mes a 3 meses) interesados en la vacante deben enviar sus antecedentes laborales al correo *****@***** indicando en el asunto “prevencionista de riesgo maipu”... dominio tecnología computacional nivel usuario – avanzado requisitos deseables: experiencia en transporte de......
