REEMPLAZO ANALISTA SAC, CON EXP. EN SAP Y CRM LAS CONDES, LUNES A VIERNES
Descripción de la oferta de empleo
PRINCIPALES FUNCIONES
Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernacSec en sus SLAs definidos.
Revisión diaria de tickets pendiente yo en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
Participación en Proyecto relacionado con módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
REQUISITOS
Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico en RR.HH o carrera a fin.
Experiencia de al menos 1 año de experiencia como Administrativo o Analista en áreas vinculadas a temas de Atención al Cliente, Contact Center.
Manejo de Excel medio, Manejo de SAP deseable, Manejo de CRM o sistemas de gestión.
SE OFRECE
Contrato de Trabajo por empresa Externa.
Horario Lunes a Jueves 0830 a 1830 hrs y Viernes hasta las 1400 hrs.
Renta líquida mensual 700.000.
Lugar de Trabajo Las Condes, Santiago.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Reemplazo Analista SAC, Con Exp. en SAP y CRM para el sector de Administracion Oficina en la empresa XinerLink de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- XinerLink
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 700000 - 1000000
- 01/09/2024
- 30/11/2024
Otros datos del puestocondiciones: - lunes a viernes - jornadas de 08:30 a 18:30 horas / viernes hasta las 17:00 horas... beneficios: contrato laboral interesados en la vacante deben enviar currículo al correo *****@***** indicando en el asunto 'psicólogo reemplazo maipú' e indicar pretensiones de......
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Conocimientos de software nivel mediootros datos del puestocondiciones: - lunes a viernes - jornadas de 08:30 a 18:30 horas / viernes hasta las 17:00 horas... beneficios: contrato laboral interesados en la vacante deben enviar currículo al correo *****@***** indicando en el asunto 'psicólogo reemplazo......
Otros datos del puesto condiciones: - jornada de lunes a viernes, horario de oficina... gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mes......
Disponibilidad para trabajar en calle santa marta, maipúotros datos del puestocondiciones: - jornada de lunes a viernes, horario de oficina... gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión......
