RECEPCIONISTA Y ATENCIÓN AL HUÉSPED
Descripción de la oferta de empleo
Te encargarás de recibir a los huéspedes y proporcionarles una cálida bienvenida, asegurándote de que se sientan atendidos y cómodos desde el momento en que llegan.
Gestionarás el proceso de check-in y check-out, asegurándote de que todo esté en orden y que los huéspedes reciban toda la información necesaria para disfrutar plenamente de su estadía.
Tendrás la responsabilidad de supervisar y coordinar con los diferentes departamentos para garantizar que los huéspedes reciban los servicios y productos de alta calidad que esperan.
Velarás por la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que los huéspedes siempre encuentren todo en excelentes condiciones coordinando los equipos de limpieza y mantenimiento.
Realizaras visitas diarias a los diferentes edificios ubicados en Casco Viejo atendiendo clientes, visitando los apartamentos, resolviendo necesidades de clientes, etc.
Resolverás cualquier solicitud o problema que puedan tener los huéspedes de manera rápida y efectiva, asegurándote de que su experiencia sea inolvidable.
Atender ocasionalmente situaciones de disgustos con clientes descontentos.
Requisitos Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción, preferiblemente en el sector hotelero, alquiler vacacional o turismo.
En caso de no tenerla no es excluyente, se valorara la actitud y ganas de aprender.
Se valora la experiencia en el manejo de plataformas de reserva como BOOKING y AIRBNB.
Debe ser fluido en inglés (hablado y escrito).
Se valoran conocimientos en otros idiomas.
Disponibilidad para hacer el rol de recepción y las visitas a los hoteles y apartamentos.
Las visitas serán todas en CASCO y se puede ir caminando.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes departamentos.
Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Beneficios Salario base.
Lunes a Domingo – incluidos días feriados.
Un (1) día libre a la semana.
Horario rotativo.
8am a 3pm / 3pm a 10 pm
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 26/08/2024
- 24/11/2024
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Buscamos recepcionista bilingüe ingles deseable portugués , full servicio, conocimientos de opera , para vacante de 20 horas fin de semana y full time 45 horas , en importante hotel......
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