RECEPCIONISTA DIURNO Y NOCTURNO PARA HOTEL EN CALAMA
Descripción de la oferta de empleo
OBJETIVO DEL CARGO
Asegurar la grata estadía del huésped a través del cumplimiento de los estándares de calidad y servicios instruidos por la empresa, tanto en la bienvenida y despedida de los huéspedes como durante su estadía y obtener una satisfacción extraordinaria, fidelización de nuestros huéspedes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Asegurar la calidad y servicio que reciben los huéspedes.
Proporcionar un servicio oportuno, pertinente y de excelencia al huésped.
Dar la bienvenida y despedida a los huéspedes y asegurarse de asistirlos durante su estadía.
Realizar check in y check out a los huéspedes
Realizar Atención telefónica de llamadas internas del hotel como externas, entregando la información requerida.
Dar la bienvenida check in y despedida check out a los huéspedes y asegurarse de asistirlos durante su estadía.
Cumplir con los procedimientos establecidos por la empresa, en cada check in, solicitando la información y garantías requerida para cada huésped.
Realizar la revisión de los consumos de los huéspedes, para realizar la facturación respectiva de los servicios otorgados a los huéspedes
Seguir los procedimientos y estándares establecidos por el hotel
Cumplir con los procedimientos y tareas establecidos para cada turno.
Revisar diariamente, listado de pasajeros que llegan al hotel, para asignar habitaciones disponibles, así como también detectar duplicidades existentes.
Revisar las salidas o check out del día, así confirmar posibles extensiones de estadías, como también cuadrar el inventario del hotel con las llegadas del día.
Conocer políticas de compensación y asegurar una solución inmediata si un huésped presenta algún inconveniente
Explicar y motivar a cada huésped Realizar encuesta que le llegara a su mail personal, la cual evaluara la satisfacción de clientes durante su estadia.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Recepcionista Diurno y Nocturno para el sector de Atencion a clientes de Calama. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector Hotelero
- 700000 - 1000000
- 05/01/2025
- 05/04/2025
Deseamos contratar los servicios de un recepcionista... como recepcionista de hotel, será el primer punto de contacto para todos los huéspedes... coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes... además de brindar un excelente servicio al......
Capacidad para negociar y cerrar donaciones... capacitación y formación continua para desarrollar tus habilidades... capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes entornos... disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos......
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Habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes... excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones efectivas... disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno......
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Lugar para guardar un vehículo... choferes a y b para empresa en región metropolitana... para postular se requiere:-mayor de 23 años y 3 años mínimo de licencia de conducir clase b chilena... el tipo de contrato y la remuneración son variables según puesto de trabajo, jornada horaria, clase de licencia......
Disponibilidad para trabajar con el articulo 22 disponibilidad para trabajar 24/7 otros datos del puesto orientación a metas y a resultados trabajo en equipo trabajo bajo presión comunicación... ofrecemos capacitación y pasantías internas (las cuales son obligatorias independiente de los conocimientos......
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos... disponibilidad para trabajar en el aeropuerto, comuna de pudahuel... servicio de van para ir a buscar o dejar en turnos de noche y/o madrugada... recibir, verificar y procesar la documentación dando las indicaciones para que el pasajero llegue a la sala......
