RECEPCIONISTA
Descripción de la oferta de empleo
lo que harás
Dar la bienvenida y realizar el check-in a los huéspedes, dando una primera impresión cálida y profesional.
Atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, las comodidades y las atracciones locales.
Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.
Gestionar reservas, cancelaciones y asignaciones de habitaciones.
Responder y reenviar llamadas telefónicas
Procese pagos, maneje efectivo y mantenga registros precisos
Mantener un área de recepción ordenada y organizada.
Utilice el software de gestión hotelera para registros de entrada, salidas e información de huéspedes
Lo que necesitará para realizar el trabajo
Más de 1 año de experiencia como recepcionista de hotel o en un puesto de atención al cliente.
Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente
Fluidez en inglés pero no obligatorio.
Excelente comunicación y habilidades interpersonales
Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
Capacidad para manejar situaciones de alta presión con una conducta tranquila y profesional.
¿Qué hará que te amemos de verdad?
Experiencia en el uso de software de gestión hotelera.
Familiaridad con las atracciones y servicios locales.
Capacidad para comunicarse en varios idiomas, pero no es obligatorio.
Capacidad para aumentar las ventas de servicios y comodidades del hotel.
Lo que te encantará de nosotros
La misión y los valores de nuestra empresa están arraigados en la integridad y guían todos los aspectos de nuestra organización, desde cómo servimos a nuestros huéspedes hasta cómo interactuamos como equipo. A medida que hemos ido creciendo a lo largo de los años, nuestros empleados siguen siendo el centro de nuestro éxito. Para mostrar nuestro agradecimiento, ofrecemos un generoso paquete de compensación que incluye lo siguiente:
Jubilación: plan 401(k) con contrapartida del empleador
Atención médica: cobertura médica, dental, oftalmológica y de bienestar mental.
Seguro de vida: Seguro de vida colectivo a través de nuestro socio
Donaciones benéficas: donación equivalente a una organización benéfica de su elección
Tiempo libre: política flexible de PTO con días festivos flotantes
Programa remoto: eventos virtuales de formación de equipos, estipendio de Internet y soporte continuo
Desarrollo profesional: programa de reembolso por desarrollo profesional
Atención familiar: permiso parental para todos los nuevos padres
Detalles de la oferta
- Sheraton Santiago Hotel
- Sin especificar
- 20/06/2024
- 18/09/2024
Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes del hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción......
Buscamos emplear los servicios de un recepcionista experimentado que registrará a los huéspedes, asignará las habitaciones y entregará las llaves... habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto... proporcione una experiencia excepcional al huésped... completar las responsabilidades básicas de......
Buscamos emplear los servicios de un recepcionista experimentado para que sea responsable de saludar a los clientes y visitantes de nuestra oficina... completar tareas básicas de cajero y contabilidad... contactar al personal para resolver problemas cuando surjan desafíos, garantizando la comodidad del......
Buscamos recepcionista bilingüe ingles deseable portugués , full servicio, conocimientos de opera , para vacante de 20 horas fin de semana y full time 45 horas , en importante hotel......
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