PRÁCTICA SOPORTE TI
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
Soporte técnicoAtención de solicitudes e incidentes de usuarios internos. Diagnóstico y solución básica de problemas de hardware y software. Escalamiento de problemas complejos al equipo de soporte avanzado.
Mantenimiento de equiposConfiguración, instalación y mantenimiento preventivocorrectivo de equipos computacionales PC, notebooks, impresoras, etc.. Revisión y actualización del inventario de hardware y software.
Soporte a redes e infraestructuraConfiguración básica de puntos de red, impresoras y periféricos. Monitoreo de conectividad y soporte en incidentes relacionados con redes internas.
Gestión de software y licenciasInstalación y configuración de aplicaciones corporativas. Apoyo en la gestión de licencias y cuentas de usuario en plataformas como Office 365 y Active Directory.
Capacitación y documentaciónApoyo en la creación de guías rápidas para los usuarios sobre herramientas o procedimientos tecnológicos. Documentar incidencias y actividades realizadas en el sistema de gestión de tickets o bitácoras.
Apoyo logístico en proyectos TIParticipación en la implementación de nuevos equipos o actualizaciones tecnológicas. Colaboración en tareas relacionadas con la planificación de renovación de equipos.
Tareas administrativas relacionadasGestión de activos tecnológicos marcar, clasificar y actualizar datos en inventarios. Apoyo en la generación de reportes de uso de recursos TI.
Requisitos
Técnico de Informático, Automatización y Redes o carrera a fin o Ingeniería Informática, Automatización y Redes o carrera a fin
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Detalles de la oferta
- Parque del recuerdo
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 200000 - 200000
- 01/01/2025
- 01/04/2025
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Somos una empresa líder en el rubro ti... • familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico... • deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... • habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos... requisitos del puesto• experiencia......
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Éxito compartido: tu éxito es nuestro éxito, nos comprometemos a proporcionarte el soporte y las herramientas necesarias para el alcance de tus metas... formación y capacitación continua: recibe apoyo constante de asesores y abogados expertos en el rubro, que te capacitaran desde cero para que tu seas......
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... puestas en marcha de generadores u otros a combustión o eléctricos... registrar atenciones diarias... recuperación de productos de tienda destinados......
Desarrollar, en conjunto con el equipo de aula, el proceso de aprendizaje de niños y niñas del nivel asignado, para retroalimentar la planificación y práctica pedagógica, y reportar avances, desafíos y propuestas de mejora a las familias... conocimiento en otras disciplinas que contribuyan al desarrollo......
