PRÁCTICA PROFESIONAL ASISTENTE DE CUENTAS DE SOPORTE DE TICKETS
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos del perfil:
- Estudios requeridos: Cursando Ingeniería Comercial, Administración de empresas, Relaciones Públicas, Marketing y/o carrera afín.
- Conocimientos específicos: Microsoft office (básico), Manejo herramientas de productividad profesional como Google Drive
- Competencias relevantes: Buena dicción y redacción, capacidad de análisis de datos y reportes, dinamismo, iniciativa, proactividad.
- Contar con disponibilidad para comenzar la ultima semana de Enero.
Funciones Claves:
- Apoyo en la atención de la cartera de clientes.
- Apoyo en el control de tareas asignadas al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los clientes.
- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos, brindando apoyo en áreas cruciales.
Resultados Esperados:
- Mejorar la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes mediante una atención oportuna y personalizada, resolviendo -sus consultas y necesidades de manera eficiente
- Gestión del sistema de tickets dando cierre oportuno a los tickets creados.
- Generar semanalmente informes sobre la gestión de tickets.
- Documentación de procesos asignados del área de cuentas.
¿Qué ofrecemos?
- Práctica remunerada
- Excelente clima laboral y aprendizaje continuo.
- Jornada Laboral (44 Horas): Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y Viernes de 08:00 a 17:00 horas.
- Modalidad Híbrida: Lunes, jueves y viernes desde casa; Martes y miércoles en oficina.
- Lugar de Trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.
Detalles de la oferta
- Enexum S.A
- 09/01/2025
- 09/04/2025
Anticipo de sueldo... requisitos: 2 años de experiencia en funciones de ejecutivo de cuentas y/o comercial... conocimientos de servicios ti... horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas en oficina ubicada en la comuna de providencia... it axioma, líder en el sector de la tecnología de la información......
• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... importante empresa esta en busqueda de dos asistentes administrativos con experiencia de al menos un año en atencion al cliente......
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Que tenga conocimientos de uso de redes sociales... redactor creativo en práctica... redacción de innovadores y creativos artículos... con posibilidades de quedar trabajando indefinidamente... buscamos alumno en práctica como copywriter para unirse a nuestro equipo de marketing... otros datos del puestomodalidad:......
• realizar selección de personal, (curriculum, portales de búsqueda de personal y entrevistas)... • realizar cartas de despido... • conocimiento en causales de despido... • solución de moras presuntas afc... empresa ubicada en comuna de la pintana... • realizar cartas de amonestaciones y constancias......
Posibilidad de continuidad... horarios de 40 horas semanales de lunes a domingo, de acuerdo a rol (asignación de turnos)... vigilancia de los estándares de calidad establecidos por la empresa... se ofrece: renta de mercado... actualmente nos encontramos en búsqueda de alumnos(as) en práctica de hotelería......
Préstamo de emergencia... seguros de salud complementario... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un asistente administrativo en recursos humanos......
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