OPERARIO TELEFONISTA (FULL TIME Y PART TIME)
Descripción de la oferta de empleo
Además, de entregar información oportuna y fidedigna requerida por los pacientes yejecutivos telefónicos, respecto a consultas, exámenes y procedimientos.
Sus principales funciones son.
• Brindar información relativa a las prestaciones que ofrece la clínica en forma precisa y entendible • Realizar el agendamiento de consultas, exámenes y procedimientos cuando sea necesario • Conocer los detalles funcionales, característicos de cada una de las unidades.
Orientar y captar a pacientes.
• Colaborar en casos contingentes para mantener el normal funcionamiento de la clínica • Realizar y elaborar cargas de pacientes en sistemas Crossnet para operadores telefónicos de confirmación • Realizar coberturas de turnos por vacaciones, licencias médicas, permisos o ausencias.
Emitir, revisar y tomar medidas con Estadísticas Diarias de los operadores telefónicos.
Apertura y Cierres de Agendas, según requerimientos.
• Coordinar y supervisar Call Externo • Coordinar Confirmaciones • Coordinar encuestas de Satisfacción • Emitir ordenes de atención y formularios de devolución del Seguro Escolar Clínica Vespucio • Realizar revisión de audios con los operadores telefónicos para retroalimentar la Calidad del servicio entregado, Orientar a los nuevos operadores telefónicos • Realizar llamados grabados de pacientes Críticos (imágenes) y pacientes Alterados (histopatología) Reportería Diaria de Confirmaciones y grupo de operadores telefónicos en general • Solución a Reclamos internos y externos.
• Presupuestos de exámenes y procedimientos a Empresas en Convenios (hospitales, Clínicas, Etc.) Gestión de los requerimientos de la unidad de Recepciones.
Requisitos Cuarto medio aprobado.
Experiencia minima 1 año.
Conocimientos especificos en lo posible que conzca la terminologia del área de la salud.
Beneficios Contrato directo con Clinica Davila Vespucio.
Buen ambiente laboral.
Casino institucional.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 27/06/2024
- 25/09/2024
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Posición: captadora de tarjetas de crédito (part time / media jornada)horas semanales: 20 horas (4 días a la semana, 5 horas por día)horario: turnos rotativos mañana 09:30 a 14:30 y tarde de 14:30 a 19:30 (dos domingos al mes) beneficios: • posibilidad de optar a turnos extra • sueldo acorde a la modalidad......
Posición: captadora de tarjetas de crédito (part time / media jornada) horas semanales: 20 horas (4 días a la semana, 5 horas por día) horario: turnos rotativos mañana 09:30 a 14:30 y tarde de 14:30 a 19:30 (dos domingos al mes) beneficios: • posibilidad de optar a turnos extra • sueldo acorde a la modalidad......
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