OPERADOR TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES TURNO ROTATIVO 5X2 REMOTO
Descripción de la oferta de empleo
Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y cocreando un futuro mejor.
Se encuentra en la búsqueda de una persona con perfil Operador de Telecomunicaciones
Responsabilidades y atribuciones
Gestión de Ticket crear, documentar yo gestionar escalamientos, en base a SLA
Monitoreo de plataformas manual yo herramientas automatizadas
Ejecución de procedimientos de dificultad baja.
Chequeo de Plataformas Pandora, Provision, SCADA
Derivación, gestión y seguimientos de Tickets
Responsable de la gestión crítica de una incidencia
Chequeo de Alarmas y análisis de descarte a nivel 1.0
Generación de reportes asociados a la operación.
Requisitos y competencias
Profesional o Tecnólogo o Técnico Superior en Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Excluyente
Experiencia mínima de 2 años como especialista de comunicaciones en empresas del rubro tecnológico o empresas afines, en mesas de comunicaciones o atención remota.
Experiencia en herramientas de monitoreo, gestión de alarmas y detección de fallas para infraestructura de TI Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones.
Deseable experiencia en soporte yo gestión de infraestructura de TI Redes, Telecomunicaciones, SistemasOperativos, Aplicaciones
Deseable conocimiento a nivel de MMOO, MUX o equipos de Red
Conocimiento de Plataforma Microsoft Office
Deseable manejo o conocimientos de herramientas de monitoreo, al menos en algún de estas Pandora,Provision, SCADA
Conocimiento y experiencia como usuario en ServiceNow u otra herramienta de ticket.
Deseable conocimiento de metodología ITIL
Manejo de plataformas en base a ticketera.
Informaciones adicionales
Beneficios Stefanini
Turnos rotativos L A D 5X2
Contrato a plazo Fijo 30 60 Indefinido
Renta 653.000
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Operador técnico en telecomunicaciones para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Stefanini Chile S.A. de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Stefanini Chile S.A.
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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