OPERADOR TELEFÓNICO NOCTURNO (SÁBADO Y DOMINGO)
Descripción de la oferta de empleo
Lo que hará
- Atender, registrar, anotar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
- Manejar la terminal de central telefónica.
- Procesar las solicitudes de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas, no molestar, desvío de llamadas, teleconferencias, llamadas transmitidas a través de un dispositivo de telecomunicaciones y llamadas de huéspedes no registrados.
- Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido.
- Vigilar las líneas ocupadas o que no hayan sido atendidas, mantenerse en contacto con las personas que esperan en línea para actualizar su estado y ofrecerse para tomar mensajes.
- Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Activar y desactivar la luz indicadora de la habitación de los huéspedes según corresponda.
- Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales.
- Contactar a la persona o al departamento apropiados, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.
- Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario.
Lo que buscamos
- Extraordinarias habilidades de trabajo en equipo y atención al detalle
- Actitud positiva y personalidad extrovertida.
- Experiencia previa en hotelería/atenicón al cliente.
- Nivel de inglés avanzado demostrable. Otro idioma adicional es considerable.
Beneficios:
- Bono de movilización.
- Bono nocturno.
- Día de cumpleaños libre.
- Casino de personal.
- Descuento en F&B y tarifas espciales en los hoteles de la propiedad.
Detalles de la oferta
- Hotel W Santiago
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 17/06/2024
- 15/09/2024
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde casa desde cualquier ciudad de tu pais: - operador telefonico: atencion al cliente / proveedor nacional e internacional, segun idiomas del candidato, donde se precisa necesariamente el español valorando ingles y......
Somos chile insumos mym, una empresa líder en el área de transporte y logística, la cual fue seleccionada como operador oficial de los juegos panamericanos 2023 en nuestro país, por lo tanto, estamos en busca de personas motivadas a trabajar junto a nosotros durante la duración de este prestigioso evento......
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En lo posible con locomoción propia o que viva en alrededores de comuna de quilicura... requisitos del puestoresponsable, puntual, requisitos debe saber usar herramientas de instalación y montajes... otros datos del puestotrabajo con turnos mañana, tarde, noche... ayudante montajista en terreno para......
Cualificaciones - es necesario poseer un título técnico o profesional en áreas a fines... idealmente con 2 años de experiencia previa en el rubro gastronómico... idealmente con 2 años de experiencia previa en el rubro gastronómico... se trabaja de lunes a sábado, en horario pm de 17:30hrs hasta las 00:00......