OPERADOR DE TIENDA - LA SERENA
Descripción de la oferta de empleo
Es un cargo que debe conocer las diferentes secciones dado que debe estar disponible para apoyar donde sea necesario en sala.
Sus principales funciones.
Ejecución de tareas en las diferentes secciones de la sala de ventas, incluyendo procesos de e-commerce y labores en zona de pago en el local a través la planificación rotativa según las necesidades de la tienda, a fin de lograr los estándares exigidos por el negocio relacionados al plan de ventas, estándares de experiencia de compra y satisfacción de nuestros clientes.
Funciones.
Mantener el stock y aseo en góndola, reponer los quiebres en sala, revisar y retirar productos vencidos, en mal estado o merma en situaciones de quiebre de stock en góndola y realizar devoluciones de productos.
Ejecutar la operación de cajas cumpliendo con el protocolo de servicio establecido por la Compañía, es decir, realizar la marcación de todos los productos que el cliente compra, supervisar que los medios de pagos posibles de usar en las transacciones sean los definidos por la Compañía, y ejecutar en forma diaria la cuadratura correcta de su caja.
Revisar la operatividad y asistencia a clientes en tótem y zona de pago.
Atender a clientes en la compra de mercadería y/o ante distintos tipos de consultas.
Elaborar el armado y entrega de pedidos de clientes que han comprado a través de Líder.
l, utilizando el registro en OMS o en la herramienta disponible.
Apoyar con los carros de compra.
Trasladar los productos de bodega en caso que se requiera.
Debe participar en la instalación de flejes y en el armado de exhibiciones en sala.
Preocuparse de la operatividad y asistencia a los clientes en la operación del tótem y en zona de pago, asegurando un correcto proceso de escaneo, pago, empaque y retiro de productos de forma rápida y precisa.
Asegurar y resguardar los valores y activos de la Empresa, cumpliendo los procedimientos establecidos y cautelar la correcta cuadratura de caja en la entrega de su turno y en general ejecutar todas aquellas labores relacionadas que emanen de la naturaleza de los servicios y que sean inherentes al cargo que realiza en sala y zonas de pago.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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*utilizar la aplicación de los sistemas asociados a los retiros en los puntosasignados... *informar cualquier reclamo, irregularidad, ó situación que escape a la normalidad del servicioa su jefatura directo... se considera instalación, mantención y reposición de todo el material relacionado a ofertacomercial......
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Realizar prueba a productos reparados y recepcionados en la tienda antes de la entrega al cliente... detectar e informar oportunamente alguna falla o alertas detectadas respecto a la calidad de los productos mediante un informe redactado en formato excel y entregarlo a control de calidad de la tienda......
implementación de equipos y accesorios que se encuentren en tienda para exhibicióncomercial... instalación de material relacionado a cambio ofertas comerciales y/o marketing entregadospor la compañía... reportar a través de check-list diario todos los ítems de tienda con imagen adjunta derespaldo......
