OPERADOR DE MESA DE AYUDA TÉCNICA DE TELECOMUNICACIONES - CONCEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
El Operador de Mesa de Ayuda es responsable de atender de manera precisa y detallada las solicitudes y problemas técnicos reportados por los usuarios a través de diversos canales de comunicación (WhatsApp y llamadas a la central telefónica).
Además, debe diagnosticar y derivar las incidencias técnicas de manera eficiente, siguiendo los procedimientos y estándares establecidos por el Jefe de área.
Principales Funciones.
Monitoreo y notificación de eventos técnicos Propuesta de mejoras en procesos de asistencia Gestión de documentación de incidencias Seguimiento de solicitudes hasta su resolución Comunicación constante con áreas pertinentes Adherencia a estándares y procedimientos Requisitos.
Nivel Educacional.
Técnico o Ingeniería en Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o similar Experiencia.
1 año en cargos similares Conocimientos Técnicos.
Redes y Tecnologías FTTH Manejo básico de herramientas de ofimática Manejo de Multiplataformas Conocimiento de sistemas operativos LINUX Manejo de bases de datos Manejo de Google Sheets Sueldo base.
$ + gratificación + bonos.
Horario.
Turnos rotativos de 2x2 - Primer turno.
am a pm.
- Segundo turno.
pm a am.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral experiencia 1 año habilidades - Comunicación asertiva- Trabajo en equipo- Organización y planificación- Orientación al logro y mejora continua- Resolución de problemas- Adaptación al cambio- Orientación al cliente interno
Detalles de la oferta
- Randstad Chile
- Sin especificar
- 09/10/2024
- 07/01/2025
(45 horas semanales) metropolitana, la granja jornada completarequisitos del puestonivel educacional: técnico superior / ingeniero en ejecución experiencia: 3 años titulación: ingeniería en telecomunicaciones técnico en telecomunicaciones ingeniería civil en telecomunicaciones ingeniería en......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
Atacama mining service spa requiere: 'vendedora técnica especialista en ventas de tangibles e intangibles en el sector industrial' si eres una persona proactiva, te gustan las ventas y tienes habilidades en ellas, postula adjuntando tu cv actualizado para contactarte a la brevedad......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde casa desde cualquier ciudad de tu pais: - operador telefonico: atencion al cliente / proveedor nacional e internacional, segun idiomas del candidato, donde se precisa necesariamente el español valorando ingles y......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador base de datos: altas y modificación en base de datos de productos, ofertas y demandas desde crm, whatsapp, email... para más información comunícate......
Importante empresa, prestadora de servicios de telecomunicaciones, requiere integrar a su equipo técnicos domiciliarios... nuestra búsqueda se orienta a técnicos con disponibilidad para trabajar en turnos 6x1 en la v región... disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 6x1 (extranjeros, cédula......
Disponibilidad para trabajar en sistemas de turno... desarrollando las actividades preparatorias en relación a los equipos de perforación y sondeo, herramientas, materiales, áreas de operaciones, útiles a utilizar y personal auxiliar (ayudantes), aplicando las normas de prevención y cuidados del medioambiente......
Otros datos del puestotrabajo con turnos mañana, tarde, noche... en lo posible con locomoción propia o que viva en alrededores de comuna de quilicura... requisitos del puestoresponsable, puntual, requisitos debe saber usar herramientas de instalación y montajes... ayudante montajista en terreno para......
*utilizar la aplicación de los sistemas asociados a los retiros en los puntosasignados... en el caso de trade in, no puede retirar nada sin ser ingresado a sistema, en casocontrario debe esperar autorización de personal de backoffice o supervisor... *informar cualquier reclamo, irregularidad, ó situación......
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