OPERADOR DE MESA DE AYUDA NIVEL 1 BILINGÜE, PORTUGUÉS/ESPAÑOL.
Descripción de la oferta de empleo
Experiencia en seguro complementario Ingeniero Informático, o carrera afín.
Experiencia 2 años en cargos similares a MDA nivel 1.
Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
Conocimiento de Herramientas de Soporte JIRA-CONFLUENTE Conocimientos deseables.
Manejo de idioma Portugués / Español Funciones.
Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.
Resolver problemas y brindar soluciones a través de canales de comunicación remota.
Documentar interacciones y resoluciones de problemas en nuestro sistema de seguimiento.
Colaborar con el equipo de TI ayudar a resolver problemas de mayor complejidad.
Detalle.
Tipo de Contrato.
Plazo Fijo con posteriores renovaciones al Indefinido Modalidad de trabajo.
Al inicio deberían ser entre 2 y 3 días presencial a la semana con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
(STAND BY) Ubicación.
Santiago Centro Contrato a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño Importante empresa multinacional del sector informático busca un Operador de Mesa de Ayuda Nivel 1 Bilingüe (Portugués/Español) para unirse a su equipo de soporte TI.
Ubicación.
Santiago Centro Modalidad.
Híbrida (2-3 días presenciales a la semana) con disponibilidad para turnos rotativos (STAND BY).
Tipo de contrato.
Plazo fijo con posibilidad de renovación a indefinido según desempeño.
Requisitos Título en Ingeniería Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares de Mesa de Ayuda Nivel 1.
Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
Experiencia con herramientas de soporte como JIRA y Confluence.
Conocimientos deseables Manejo del idioma portugués y español a nivel intermedio o avanzado.
Funciones Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes.
Resolver problemas y proporcionar soluciones a través de canales de comunicación remota.
Documentar interacciones y soluciones en el sistema de seguimiento.
Colaborar con el equipo de TI en la resolución de problemas de mayor complejidad.
Beneficios Seguro complementario de salud y dental.
Convenio oncológico (FALP).
Regalo de cumpleaños.
Vacuna contra la influenza en abril.
Aguinaldo en septiembre y Navidad.
Oportunidad de crecimiento en una empresa líder del sector.
Estabilidad laboral.
¿Cómo postular? Si cumples con los requisitos y te interesa la oportunidad, postula con tu información actualizada a través del portal.
Nos pondremos en contacto contigo si tu perfil es adecuado para la vacante.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 18/03/2025
- 16/06/2025
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
Somos una empresa de transporte de un holding internacional que con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en santiago estamos requiriendo de un electromecánico para nuestra base ubicada en maipu, donde sus funciones será sumarse......
Requisitos del puestoprincipales funciones: - salvaguardar los intereses de la operación y cumplir los protocolos de operación - fiscalizar equipos de transporte y el recurso humano... importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno......
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