OPERADOR ACCESO MÓVIL
Descripción de la oferta de empleo
Monitorear alarmas de la Red de Acceso y gestionar las incidencias que se generen, velando por la pronta recuperación de los servicios y así minimizar el impacto hacia los clientes.
Funciones:
-Monitorear alarmas relacionadas con sitios fuera de servicio(OOS), alarmas de infraestructura, puerta abierta, clima, temperatura e incendio de la red de acceso.
-Realizar los escalamientos y seguimientos a las empresas eléctricas por corte de energía publica, generando el/los ticket de acuerdo a procedimiento que afecten a la Red de Acceso.
-Gestionar incidentes asociados a la Red de Acceso en plataforma Remedy.
-Realizar los escalamientos y seguimientos con las áreas de apoyo y áreas Back Office NOC.
-Validar telefónicamente con las áreas de apoyo el avance y cierre del incidente.
Requisitos:
-Ingeniero Telecomunicaciones / Ingeniero Eléctrico / Ingeniero Electrónico/ Ingeniero Informático.
-MS Office Excel y Outlook: a nivel medio.
-Base de datos: nivel básico.Horarios:
turnos rotativos días dependen de la rotación en la que estén.
Turno Mañana : 08:00 - 16:00
Turno Tarde: 16:00 - 00:00
Tueno Noche : 00:00 - 08:00Renta:
$989.000 líquidos.
Detalles de la oferta
- ECRGROUP®️
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 09/09/2024
- 08/12/2024
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Descripcion del cargo el titular del cargo es responsable de realizar labores relacionadas a trade marketing, visualen tiendas wom y labores de terreno para la entrega y/o retiro de productos endependencias de clientes o propias, de la ciudad o región asignada... *realizar impecable y responsablemente......
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