MONITOR DE CALIDAD EN ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESA DE SEGUROS
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo Principal
Certificar la calidad de atención de los distintos canales de servicio, asegurando que los ejecutivos cumplan con las pautas y protocolos establecidos por la compañía. Identificar oportunidades de mejora para cada ejecutivo y canal, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad.
Funciones Principales
Escuchar y evaluar las interacciones de los ejecutivos en los diversos canales de atención.
Certificar el cumplimiento de las pautas y protocolos de calidad establecidos.
Identificar áreas de mejora para optimizar la atención y desempeño de los ejecutivos.
Elaborar informes con los hallazgos y recomendaciones detectados durante el monitoreo.
Requisitos
Experiencia previa en roles similares, relacionados con monitoreo o certificación de calidad en atención al cliente.
Excelentes habilidades de análisis y comunicación.
Capacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
Condiciones
Renta Líquida 850,000 CLP.
Modalidad de Trabajo Híbrido presencial y remoto.
Si estás interesadoa en contribuir al fortalecimiento de la calidad en el servicio al cliente, postula con nosotros
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Monitor de Calidad en Atención al cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Manpower Chile de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Manpower Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 850000 - 850000
- 05/01/2025
- 05/04/2025
Requisitos del puestoprincipales funciones: - interpretar información contable y sostener constantes reuniones como asesorías a la directiva de la empresa - supervigilar el estado de los presupuestos de la empresa... elaborar estados financieros de la empresa requisitos excluyentes: - experiencia en......
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