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MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER

Santiago - Metropolitana de Santiago

Descripción de la oferta de empleo

En Tricot nos encontramos en búsqueda de un Monitor de calidad para nuestras distintas área de contact center (cobranza, SAC, Avatar, Calidad del dato).
Nuestra búsqueda se encuentra orientada a personal con experiencia previa en el cargo o en el área de call center que cuenten con disponibilidad para desempeñarse de manera presencial en Macul, frente al metro Carlos Valdovinos en jornada de lunes a viernes de 9.
a hrs.
Funciones.
-Evaluar la calidad de los llamados que se realicen en el call center, velando por la correcta realización de las pautas del área.
-Evaluar la calidad de llamadas y gestión realizada por el call center de empresas externas con las cuales trabajamos, de acuerdo a la pauta entregada y asegurando una mejor continuidad de los procesos.
-Realizar reportes de retroalimentación diaria y me mensual a los supervisores del área para la posterior bajada a ejecutivos.
-Mantener, desarrollar y promover las buenas prácticas laborales al interior del equipo de call center.
-Colaborar con aquellas tareas que determine su jefatura, asociadas a su área de desempeño y garantizando el buen cumplimiento de los objetivos propuestos.
-Recepcionar y revisar informes entregados por empresa de evaluación de llamados.
Requisitos.
-Técnico superior (no excluyente) -Disponibilidad para desempeñarse de lunes a viernes de 9.
a en Macul (frente al metro Carlos Valdovinos) -Experiencia de al menos 1 año como analista de calidad de call center o directamente como ejecutivo de call center.
-Manejo de herramientas computacionales tales como Outlook, excel, word, entre otros.
-Disponibilidad para desempeñarse de manera 100% presencial durante los 3 primeros meses.
Condiciones laborales.
-Estabilidad laboral.
-Contrato directo por Tricot.
-Jornada de lunes a jueves de 9.
a y viernes de 9.
a -Casino corporativo -Estacionamiento -Renta acorde al mercado.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 04/11/2024
Fecha de expiración
  • 02/02/2025
Ejecutivos de ventas, call center
Linkss spa

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EJECUTIVA DE CALL CENTER
Grupo SI

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Técnico en Redes ($2.000.000 Líquidos)
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Curso y o certificación aprobada de ccna (deseable certificación) ejecución de cisco secure firewall management center ejecución de cisco collector y portal sntc cisco ejecución de ciscogestión de sistema de ticketing (service now) conocimientos específicos • licencia de conducir 5 años (excluyente)•......

Representante comercial
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Nosotros como empresa otorgamos la cartera de clientes ya organizada mediante nuestro call center que se encarga de realizar la invitación al cliente para que conozca la marca y usted como comercial pueda presentar el producto para su venta... requisitos del puestoúnete a nuestro equipo si: estás familiarizado......

IMPLEMENTADOR SANTIAGO
CONFIDENCIAL

 orden y control de calidad en los puntos...  cumplir con protocolo de calidad al ingreso y desempeño de gestiones en puntos...  validar oferta comercial en cada punto, con respectivos precios y marcas, en caso decorresponder modificación realizarla en ruta... actividades especificas:  implementación......

IMPLEMENTADOR AYSEN
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Operativo Servicio Técnico Full Time Puerto Mont
Grupo LYP

Detectar e informar oportunamente alguna falla o alertas detectadas respecto a la calidad de los productos mediante un informe redactado en formato excel y entregarlo a control de calidad de la tienda... armado y puesta en marcha de productos con sistema de funcionamiento (cortacesped, orilladora, taladro)......

Químico Farmacéutico
Farmacias farram chile spa

Si eres una persona responsable, proactivo(a) y con pasión por el desarrollo de negocios en la industria farmacéutica, ¡anímate a aplicar a esta emocionante oportunidad y ayúdanos a continuar ofreciendo medicamentos de calidad en chile!... compensación total líquida: rango entre ~ clp $1... site/oportunidades-en-farmacias-farrm-chile-spa-9e1c39b1beeb4809b007ff4237ed7546?pvs=4......

Químico farmacéutico (apoyo)
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