KEY ACCOUNT MANAGER CLIENTES SECTOR RETAIL

En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Key Account Manager con enfoque en cliente RETAIL para trabajar de manera híbrida en la comuna de Quilicura, Región Metropolitana.

La persona seleccionada tendrá la misión de desarrollar y mantener relaciones sólidas con cuentas clave del sector RETAIL, así como identificar oportunidades de crecimiento y garantizar la satisfacción del cliente en la industria de gestión de residuos en Chile en sector Retail.

Principales Funciones:
1. Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave del sector RETAIL, entendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones adaptadas a sus requerimientos. Actuar como el punto de contacto principal para estos clientes.
2. Investigar y analizar el mercado de gestión de residuos en Chile para identificar oportunidades de crecimiento, amenazas y tendencias del sector, y compartir esta información con los equipos internos.
3. Identificar nuevas oportunidades de negocio en el sector RETAIL y colaborar con el equipo de ventas para cerrar acuerdos con clientes potenciales. Coordinar con el equipo de desarrollo de productos para adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
4. Preparar propuestas comerciales competitivas que se alineen con las necesidades del cliente RETAIL y los objetivos de la empresa, en colaboración con el equipo de ventas y marketing.
5. Asegurarse de que los clientes RETAIL estén satisfechos con los servicios y productos proporcionados, resolviendo problemas y manteniendo una comunicación constante. Recopilar retroalimentación y transmitirla a los equipos internos para mejoras.
6. Actuar como un puente efectivo entre el cliente RETAIL y los equipos internos, asegurando que las necesidades del cliente se comprendan y se reflejen en la estrategia de la empresa. Colaborar con departamentos internos como ventas, operaciones, y desarrollo de productos.


Perfil requerido:
- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercial o un campo relacionado.
- Experiencia mínima de 2 años en empresas del sector RETAIL, deseable con cartera de clientes.
- Amplio conocimiento del sector RETAIL.
- Deseable conocimiento de la industria de gestión de residuos en Chile (no excluyente).
- Habilidades en gestión de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Office, nivel intermedio.
- ERP, nivel intermedio.
- Licencia de conducir clase B.


¿Qué ofrecemos?
• Dinamismo y grandes desafíos en una industria clave para el desarrollo sostenible del país.
• Posibilidad de aprender de distintas áreas y participar en proyectos con equipos interdisciplinarios.
• Transporte de acercamiento desde y hacia nuestro centro operativo.
• Modalidad de trabajo híbrido.


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