JEFE(A) ÁREA DE SERVICIO - ANDES MOTOR PUDAHUEL
Descripción de la oferta de empleo
En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
¿De qué se trata este cargo? Administrar las actividades relacionadas con los servicios de mantención y reparación, garantizando continuidad operacional bajo los estándares de calidad y servicios definidos por la empresa, contribuyendo con ello tanto a la satisfacción y fidelización del cliente como al logro de los resultados de Venta y Margen.
¿Cuáles serán las principales funciones? Administrar el funcionamiento del servicio, asegurando el aprovisionamiento de recursos e insumos requeridos para el funcionamiento del taller, y evaluando la calidad del trabajo de las empresas proveedoras de productos y/o servicios.
Supervisar la calidad del servicio brindado, verificando que las actividades comprometidas se estén desarrollando de acuerdo a los estándares definidos por la organización, coordinando reuniones de Servicio y analizando los KPI.
Supervisar el cumplimiento de Normativas de Higiene y Seguridad, monitoreando que los colaboradores se ajusten a las políticas de seguridad establecidas y utilicen los elementos de protección personal (EPP).
Generar negocios para el área de servicio a través del conocimiento de las necesidades de los clientes, entregando información frente a problemas de mayor complejidad, manteniendo canales de comunicación expeditos al interior de la organización, y gestionando la captación, retención y/o fidelización de clientes.
Gestionar al equipo de trabajo bajo su responsabilidad.
Ejecutar Plan Comercial, supervisando los indicadores de gestión comercial asociado a su Taller.
Requisitos ¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Ingeniero en Ejecución Mecánica (excluyente).
3 años de experiencia como mínimo en área de servicio.
Conocimiento en Productos de la marca.
Gestión Comercial y liderazgo.
Sistema de documentación técnica de fábricas (WIS, Access FL, entre otros).
SAP y office.
Mecánica Automotriz Beneficios Becas Andes Motor.
Casino en dependencias.
Vans de acercamiento.
Estímulos Escolares de los Héroes.
Convenio Colectivo Isapre Colmena / Horas Legales y Permisos Adicionales.
Campaña de Vacunación Gratuita contra la influenza.
Seguro de Vida para invalidez 2/3 o fallecimiento a causa del trabajo.
Indemnizaciones por causa de fallecimiento o jubilación del trabajador.
Beneficio Sala Cuna y Jardín Infantil hasta los 3 años para colaboradoras.
Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 17/10/2024
- 15/01/2025
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