JEFEA DE VENTAS PLATAFORMA DE CALL CENTER LUNES A VIERNES PRODUCTOS FINANCIEROS
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Liderar y supervisar el equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de objetivos y metas mensuales.
Diseñar e implementar estrategias comerciales que optimicen el desempeño del equipo y mejoren la experiencia del cliente.
Mantener una comunicación comercial constante con los cedentes, con el objetivo de fomentar su fidelización y retención.
Gestionar la negociación de los acuerdos contractuales de servicios con los cedentes.
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
Monitorear el rendimiento de los agentes, realizando seguimientos y proporcionándoles retroalimentación constante.
Analizar indicadores clave de rendimiento KPIs y generar reportes para la toma de decisiones estratégicas.
Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar el flujo de información y el buen desempeño de la operación.
Resolver problemas y conflictos que puedan surgir dentro del equipo, promoviendo un ambiente laboral positivo y productivo.
Requisitos
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.
Experiencia mínima de [3 años] en cargos similares, preferentemente en Call Centers o ventas de productos bancarios.
Conocimiento y experiencia en la gestión de equipos de ventas y en la implementación de estrategias comerciales.
Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas y plazos establecidos.
Dominio de herramientas tecnológicas relacionadas con la gestión de Call Centers CRM, plataformas de gestión de ventas, etc..
Orientación a resultados y enfoque en el cliente.
Si eres una persona apasionada por las ventas, con experiencia en la gestión de equipos y buscas un nuevo desafío, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo
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Detalles de la oferta
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- 21/11/2024
- 19/02/2025
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