JEFE/A DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
r\n •\tLiderar equipo de 4 a 6 personas\r\n•\tElaboración y mejora continua de Procedimientos y procesos.
r\n•\tVelar por la mejor experiencia de Clientes en tiendas físicas e Ecom.
r\n•\tMantener canales de atención habilitados\r\n•\tLevantar eventos críticos de otras áreas de la compañía que afecten el servicio al cliente.
r\n•\tAsegurar gestión efectiva de reclamos, dudas y/o cualquier inquietud de los clientes.
r\n•\tElaboración y mantención de indicadores de desempeño del área\r\n \r\nRequisitos.
r\n \r\n•\tExperiencia al menos 5 años en áreas y/o cargos similares, con personal a cargo.
r\n•\tTítulo administración de Empresa o afín.
r\n•\tConocimientos de Shopify, Gorgias (no excluyente)\r\n•\tCapacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades\r\n \r\nUbicación.
Pudahuel – presencial.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Qué te ofrecemos bono de asistencia de $40... recuperación de productos de tienda destinados a merma a través de reparación... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... buscamos a los mejores técnicos para trabajar en atención de módulos de servicio técnico......
Se considera instalación, mantención y reposición de todo el material relacionado a ofertacomercial de la compañía... descripcion del cargo el titular del cargo es responsable de realizar labores relacionadas a trade marketing, visualen tiendas wom y labores de terreno para la entrega y/o retiro de productos......
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