Ver oferta completa

JEFE/A DE OPERACIONES POSTVENTA - FILIAL CMPD

Santiago - Metropolitana de Santiago

Descripción de la oferta de empleo

Descripción del puesto ¿Te gustaría contribuir a mantener los estándares de operación y a impulsar la mejora continua aportando a la experiencia del cliente en el proceso de pagos, asegurando eficiencia y seguridad, e implementando nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oportunidad! En Copec S.
estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones Postventa para nuestra gerencia de Medios de Pago, quien sería responsable del funcionamiento operacional y tecnológico de la cuenta y tarjeta Copec Pay, desde la excelencia en la atención al cliente hasta la gestión de incidentes y gestión con proveedores tecnológicos críticos del negocio, responsable de garantizar eficiencia en nuestros procesos y que nuestros usuarios disfruten de una experiencia impecable.
Entre las funciones principales se encontrarían.
Diseñar y optimizar el modelo de atención al cliente.
Asegurar una experiencia de primer nivel en la resolución de reclamos y requerimientos de clientes en todos los niveles.
Liderar la postventa y la gestión de reclamos.
Supervisar los procesos de postventa, asegurando que se cumplan los tiempos y estándares establecidos.
Impulsar la productividad y calidad.
Gestionar los equipos responsables para asegurar una ejecución impecable de los procesos operativos.
Implementar nuevos procesos y liderar el cambio.
mejora continua y liderar la transformación en equipos multidisciplinarios.
Monitorear y gestionar incidentes tecnológicos.
Minimizar el impacto en nuestros clientes con una gestión efectiva de incidentes y contingencias tecnológicas.
Control y reportería.
Llevar el control de reportes internos y de normativas regulatorias, asegurando el cumplimiento y la transparencia.
Gestión de equipos y proveedores clave.
contraparte de proveedores tecnológicos y operacionales estratégicos para mantener la operación fluida y eficiente.
En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza.
Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.
¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! Requisitos Formación Académica de.
Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
Experiencia de 5 años en Operaciones, Tecnología, o bien en el desarrollo y despliegue de productos digitales.
Beneficios Becas de estudios para ti y tu familia.
Centro de Salud.
Posnatal flexible.
Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo.
Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones.
Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiencias y actividades en tu tiempo libre.
Actividades extraprogramáticas.
Y muchos más!
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 04/11/2024
Fecha de expiración
  • 02/02/2025
Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
Estragroup

Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......

Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
Estragroup

Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......

Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
Estragroup

Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......

Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
Estragroup

Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......

Supervisor de operaciones transportes, Maipú $1.000.000
Estragroup

Importante empresa de transporte perteneciente a un holding, para sus operaciones de transporte y por movimiento interno requiere de un profesional supervisor para su base operativa ubicada en sector industrial maipú (cerro sombrero con camino a melipilla) para monitorear operación de traslados de carga......

Analista de operaciones, Mejillones Transporte.
Estragroup

Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'administrativo operaciones mejillones'... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... sábados 08:30 a 12:30 - lugar de trabajo mejillones (sector industrial andalícan con fertilizantes)......

Administrativo de operaciones, Mejillones Transporte.
Estragroup

Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'administrativo operaciones mejillones'... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... sábados 08:30 a 12:30 - lugar de trabajo mejillones (sector industrial andalícan con fertilizantes)......

Administrativo de operaciones, Mejillones Transporte.
Estragroup

Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'administrativo operaciones mejillones'... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado......

Administrativo de operaciones, Mejillones Transporte
Estragroup

Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'administrativo operaciones mejillones'... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado......

Administrativo de operaciones, Mejillones Transporte.
Estragroup

Interesados en las vacantes deben enviar su currículo y pretensiones de renta al correo *****@***** indicando en el asunto 'administrativo operaciones mejillones'... condiciones: -lunes a viernes 08:00 a 17:00... somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado......