JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE DIVISIONAL
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
• Estudios universitarios completos
• 5 años de experiencia liderando en áreas de servicio al cliente Idealmente en retail.
•Deseable Manejo de inglés intermedio.
Funciones:
• Liderar equipo de servicio al cliente de los centros comerciales a su cargo
• Asegurar el cumplimiento de protocolos y procedimientos de atención en canales presenciales y remotos en todos los centros comerciales a su cargo
• Generar reportería necesaria para el control relevantes de experiencia de clientes. (Reclamos, estudios de auditorios, servicios entregados).
• Revisar y gestionar todos los reclamos de outlet y strip center que llegan desde canales presenciales hasta remotos (como, por ejemplo, página web/redes sociales/call center), verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos.
• Velar por la correcta investigación y conclusión de reclamos de clientes, en centros comerciales
• Responsable de resolver los incidentes y validar respuestas de clientes con el área legal.
Se ofrece:
Renta acorde al mercado
Capacitación y desarrollo de carrera
Jornada laboral de lunes a viernes una vez al mes debe trabajar en las instalaciones de la comuna de Estación Central y una vez en las instalaciones de la comuna de Quilicura.
Detalles de la oferta
- Incosec
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10/01/2025
- 10/04/2025
Entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... realizar prueba a productos reparados y recepcionados en la tienda antes de la entrega al cliente... buscamos a los mejores técnicos para trabajar en atención de módulos de servicio técnico para la más importante empresa......
Somos una empresa nacional especializada en prestar soluciones de construcción y reestructuraciones de grandes obras, requerimos por licitación un jefe de terreno para una obra de impermeabilización, el cual pueda dirigir al grupo de trabajo y resolver asuntos cotidianos de la operación......
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Importante empresa se encuentra en la busqueda de jefe de proyecto para el área de operaciones se necesita una persona con experiencia al menos 4 años en gestión de proyectos: con alto grado de liderazgo, proponer ideas, toma decisiones, orientado al cumplimiento de metas, este perfil debe ser autónomo......
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Clp al mes empresa: involve rh descripción del puesto: buscamos un jefe de marketing apasionado y creativo que liderará nuestro equipo de marketing y desarrollará estrategias efectivas para aumentar nuestra visibilidad y posicionamiento en el mercado... requisitos: título en marketing, comunicación......
* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
