JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar las operaciones del Call Center, tanto de equipos internos como externos, asegurando un alto rendimiento y cumplimiento de los indicadores clave de experiencia del cliente y eficiencia operativa. Además, será responsable de optimizar los procesos para garantizar una atención ágil y eficaz, así como la resolución oportuna de reclamos, mejorando la experiencia postventa. Su labor será fundamental para implementar y monitorear estrategias que maximicen la satisfacción del cliente y la rentabilidad del área.
Requisitos
Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en roles similares.
Manejo intermedioavanzado de Microsoft Office.
Si cumples con los requisitos, te invitamos a postular
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe de Servicio al Cliente Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 28/09/2024
- 27/12/2024
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* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
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