JEFE DE MONITOREO PRESENCIAL

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO JEFE DE SOPORTE DE MONITOREO

Tienes experiencia en supervisión de equipos técnicos y un profundo conocimiento en monitoreo de sistemas y redes Te apasiona liderar y mejorar procesos tecnológicos

En HF Solutions, estamos buscando un Jefe de Soporte de Monitoreo para liderar nuestro equipo y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestra infraestructura tecnológica

Responsabilidades Clave
Liderazgo del Equipo Supervisar y coordinar el equipo de soporte de monitoreo, asegurando una alta performance y desarrollo profesional continuo.
Monitoreo y Supervisión Garantizar la supervisión efectiva de sistemas, redes y aplicaciones utilizando herramientas avanzadas de monitoreo.
Gestión de Incidentes Dirigir la respuesta a incidentes críticos, asegurando una resolución rápida y eficiente. Escalar problemas cuando sea necesario.
Mantenimiento y Actualizaciones Asegurar la realización de tareas de mantenimiento preventivo y la implementación de actualizaciones y parches necesarios.
Mejora de Procesos Identificar oportunidades para mejorar los procesos de monitoreo y soporte, implementando las mejores prácticas y tecnologías emergentes.
Reporte y Análisis Generar informes detallados sobre el rendimiento del sistema y la disponibilidad de la red, presentando análisis y recomendaciones a la alta dirección.
Capacitación y Desarrollo Desarrollar programas de capacitación para el equipo de soporte, garantizando un conocimiento actualizado y habilidades mejoradas.

Lo Que Buscamos

Educación Título universitario en informática, ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o áreas relacionadas.
Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en roles de soporte técnico o monitoreo de redes, con al menos 2 años en una posición de liderazgo.
Conocimientos Técnicos Profundo conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux, redes LAN, WAN, VPN y herramientas de monitoreo Nagios, Zabbix, SolarWinds, etc..
Habilidades de Liderazgo Capacidad demostrada para liderar equipos, resolver conflictos y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
Habilidades de Comunicación Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar problemas técnicos y soluciones a audiencias no técnicas.
Orientación a Resultados Fuerte enfoque en la eficiencia, precisión y mejora continua.

Qué Ofrecemos
Crecimiento Profesional Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Ambiente Dinámico Un entorno de trabajo innovador y colaborativo.
Beneficios Casino, Bonos por cumplimiento, Aguinaldos Fiestas patrias y Navidad
Modalidad 100 Presencial, Providencia.
Lunes a Jueves 800 1800 hrs Viernes hasta las 1600 hrs.
Disponibilidad para realizar turnos 2 veces al mes ante incidencias.Si estás listo para liderar nuestro equipo de soporte de monitoreo y contribuir al éxito de nuestra empresa, queremos conocerte Envía tu CV a .hfsolutions.cl
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe de Monitoreo para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa HF Solutions de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 43 horas semanales.