JEFE DE CENTRAL DE MONITOREO CCSI. MACUL

Estimada Red estamos en búsqueda de un jefe de Central de Monitoreo CCSI, con Experiencia mínima de 2 años (Excluyente) en sistema de seguridad electrónica - Técnico/Ingeniero en Electrónica, Sistemas, Informática, Conectividad y redes o Telecomunicaciones). Comuna de Macul.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS.
 Conocimiento en Sistemas de vigilancia, cámaras de Seguridad (CCTV), sistemas de Intrusión, alarmas, central de monitoreo.
 Experiencia en uso de Software de monitoreo(deseable)
 Conocimientos Intermedio/Avanzados en Word, Power Point y Excel.
 Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
 Experiencia en elaboración de Procedimientos y KPI.
COMPETENCIAS PERSONALES:
 Habilidad en Planificación
 Habilidades Interpersonales
 Trabajo en Equipo, resolutivo
 Toma de Decisiones
 Liderazgo
 Licencia de Conducir Clase B(deseable)

PRINCIPALES FUNCIONES:
 Supervisar el desarrollo de las funciones de los operadores a su cargo
 Mantener una comunicación asertiva tanto con el cliente interno y externo.
 Mantener actualizada la información de clientes monitoreados.
 Hacer seguimiento a las novedades reportadas por los operadores.
 Brindar apoyo a los operadores cada vez que sea necesario.
 Presentar informes de indicadores a su jefatura directa sobre la gestión de la central de monitoreo.
 Servir como punto de contacto entre la central de monitoreo y las instituciones de seguridad pública, clientes internos y externos para el intercambio de voz, datos e imágenes según intrusiones de su jefatura directa y políticas de la compañía.
 Supervisar y verificar el cumplimiento de las actividades de los operadores de monitoreo y vídeo vigilancia y demás personal a su cargo.
 Velar que se cumplan los procedimientos, lineamientos y demás disposiciones establecidos para el funcionamiento y operación de la Central de Monitoreo.
 Proponer a su jefatura directa, las medidas preventivas y correctivas necesarias para mejorar la atención y despacho de incidentes o alarmas, así como la implementación de programas de capacitación a los operadores de monitoreo y vídeo vigilancia, a fin de mejorar la prestación de los servicios que tiene encomendado.
 Dar cumplimiento y control de las normas, políticas y procedimientos de la empresa

Horario: lunes a jueves de 8:00 a 18:00 hr (viernes hasta las 15:00pm)
Sueldo: $1.600.000 líquidos.
Postulas con tu currículo debidamente actualizado. Al correo ferodriguez@eulen.com