JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Principales Funciones
Supervisar y gestionar el equipo de atención clientes, promoviendo una cultura de excelencia y empatía.
Garantizar que la dotación de ejecutivos atención cliente esté completa en cada sucursal, gestionando de acuerdo con las contingencias
Implementar estrategias que optimicen la productividad y calidad del servicio.
Monitorear y analizar indicadores claves de desempeño KPIs.
Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares relacionadas con el área.
Coordinar y colaborar con las distintas áreas y equipos internos para resolver casos complejos.
Realizar reuniones periódicas con el equipo para el levantamiento de oportunidades y mejora continua, entregando información respecto a modificaciones de procedimientos y otros.
Capacitar y ofrecer retroalimentación continua al equipo, desarrollando planes para mejorar sus conocimientos y habilidades interpersonales.
Jornada presencial en oficina y en terreno en sucursales Articulo 22
Requisitos
Titulado de Ingeniería en Administración de Empresas o similares
5 años de experiencia en el cargo
Conocimiento y experiencia en Total Pack al menos 1 año
Manejo de Office Nivel intermedio
Liderazgo de equipos
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada extraordinaria.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del rubro inmobiliario
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 29/01/2025
- 29/04/2025
Somos una empresa nacional especializada en prestar soluciones de construcción y reestructuraciones de grandes obras, requerimos por licitación un jefe de terreno para una obra de impermeabilización, el cual pueda dirigir al grupo de trabajo y resolver asuntos cotidianos de la operación......
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