INGENIERO EN SOPORTE

Somos el principal Mercado Mayorista Privado de comercio Hortofrutícola del país.
Anualmente se transan mas de dos millones de toneladas de productos hortofrutícolas.
Representamos el principal canal de comercialización para micro, pequeños y medianos productores agrícolas, feriantes y almaceneros, para optimizar la distribución y venta de sus productos a una importante población del país.
Contamos con un equipo multidisciplinario de 500 trabajadores distribuidos en distintas gerencias y nuestra labor se enfoca en nuestros pilares.
Sustentabilidad, Calidad de Servicio y Desarrollo de Personas.
Tenemos una fuente de Responsabilidad Social cuyo objetivo es disminuir la taza de residuos generados dentro del Mercado para causar un impacto positivo en la comunidad.
Nos encontramos en búsqueda de.
Ingeniero en Soporte para desarrollarse en las dependencias del Mercado Lo Valledor en comuna de Pedro Aguirre Cerda a pasos de Metro Lo Valledor Su principal objetivo.
Será responsable de brindar asistencia técnica a usuarios internos y externos de la organización.
Su función principal es garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos y resolver problemas técnicos de manera eficiente Sus principales Funciones.
• Atención al cliente.
Brindar soporte técnico a usuarios a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, sistema de tickets).
• Diagnóstico y resolución de problemas.
Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones.
• Mantenimiento preventivo.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo para garantizar la estabilidad de los sistemas.
• Documentación.
Mantener actualizada la documentación de los sistemas y procedimientos.
• Instalación y configuración.
Instalar y configurar nuevo hardware y software.
• Escalamiento de incidentes.
Escalar problemas complejos a equipos especializados cuando sea necesario.
• Capacitación.
Brindar capacitación a los usuarios en el uso de sistemas y aplicaciones.
Requisitos.
Contar con conocimientos en.
o Sistemas operativos (Windows, Linux) o Redes (TCP/IP, DNS, DHCP) o Hardware (servidores, computadoras, dispositivos periféricos) o Software de gestión de incidencias (Jira, ServiceNow) o Herramientas de diagnóstico remoto Experiencia mínima de 1 año trabajando con herramientas mencionadas Contar con título de.
Ingeniero/técnico en conectividad, Ingeniero/técnico en informática, Ingeniero/técnico en computación o carreras a fin Conocimiento y experiencia atención de clientes brindando soporte técnico, diagnóstico y resolución de problemas relacionados a tecnología, Instalación y configuración de hardware/software Se ofrece estabilidad laboral (contratos a plazo fijo y luego indefinidos, directos por la empresa) Renta acorde al mercado + más atractivo paquete de incentivos y beneficios.
Full Time, 43 hrs semanales Lunes a jueves.
a hrs Viernes.
a hrs ¡¡Si quieres ser parte de un gran equipo y empresa, postula con nosotros!!