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INGENIERO EN FIDELIZACIÓN Y POST VENTA

Descripción de la oferta de empleo

Gtd, empresa de telecomunicaciones y servicios TI, requiere incorporar a un/a Ingeniero en Fidelización y Post Venta para RM, quién se encargará de la creación, planificación y control de acciones e iniciativas que impacten la disminución de abandono para el segmento residencial de acuerdo al presupuesto anual de la compañía, con el fin de aumentar la permanencia de los clientes tanto de RM y del Sur en Valdivia.

Principales Funciones:

• Proponer , implementar y realizar seguimiento al Plan Anual de acciones para cumplir las metas de abandono.

• Lidera, desarrolla y gestiona campañas de fidelización por canales digitales, en particular por whatsapp.

• Seguimiento y entrega de resultados de campañas del equipo Operación Fidelización

• Realiza análisis permanentes sobre la cartera de clientes de manera proactiva que deriven en acciones tangibles (define-implementa-controla- presenta resultados) que impacten directamente sobre el abandono y permanencia de clientes.

• Analiza resultados de gestión de clientes, realiza diagnóstico y propone planes de acción según los hallazgos, realiza seguimientos hasta su implementación y mide impactos.

• Define canales de gestión y comunicación por lo cual es fundamental que sea capaz de movilizar y generar trabajo colaborativo con las áreas de atención clientes – productos y todas aquellas que le permitan llevar a cabo cualquier acción Reactiva o Proactiva de inicio a fin.

• Revisión permanente de los indicadores principales y desviaciones según el presupuesto de abandono.

• Propone los criterios de alertas de bajas por Mora y Voluntarias para Implementar, coordinar y controlar acciones de Retención.

• En todos los procesos enfocarse en aplicar los lineamientos y directrices de la política de calidad, mejora continua, evaluación de riesgos y oportunidades, mitigación de planes de contingencia.Qué Necesitamos de ti:

-Formación Académica como Ingeniero Civil, Comercial o a fin al cargo.

-Experiencia Profesional sobre 2 años de experiencia (incluido análisis de dato)

-Manejo de Excel nivel avanzado y aplicativos internos como: SIAC, GECO, SICRET, UCBOS, ETC.

-Deseable Inglés técnico (no excluyente)

-Deseable manejo en sistemas de computación.

Qué te ofrecemos:

Seguro complementario de salud

Tarde libre al mes y por cumpleaños

Tarjeta de almuerzo Amipass

Buses de acercamiento

Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

Programa de reconocimiento (antigüedad, servicio, valores Gtd)

Posibilidades de desarrollo profesional

Celebraciones hitos importantes

¡Te invitamos a formar parte de nuestra compañía!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • GTD TELEDUCTOS S.A
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 04/10/2024
Fecha de expiración
  • 02/01/2025
Representante comercial
Pf tiempo y salud spa

Formación propia en una gran variedad de productos y técnicas de venta oportunidad de desarrollarte profesionalmente en una gran empresa multinacional... cuentas con un perfil comercial orientado a la venta directa y apasionado del sector otros datos del puestote ofrecemos: la oportunidad de viajar......

Customer advisor online
Sunflower technology

Experiencia en el lanzamiento y venta de productos, preferiblemente en áreas de venta directa y multinivel... requisitos del puesto experiencia en el lanzamiento y venta de productos, preferiblemente en áreas de venta directa y multinivel... responsabilidades: dar a conocer nuestra nueva aplicación......

Administrativo-vendedor-repartidor
Easydental sociedad comercial limitada

· realizar seguimiento de las ventas y clientes posterior a la venta... funciones principales · venta de productos · administrativo · manejo de rrss · reparto · inventario · manejo de dinero · post-venta resultados esperados · fidelización clientes actuales... · orientar y realizar las labores de reparto......

Encargado de Ventas en Colegios.
yndra carey

Autónomo con experiencia en venta en colegios y/o instituciones educacionales... las principales funciones que se requieren para este cargo son: venta directa en terreno para diferentes colegios de santiago... destacada empresa de publicidad y marketing, dedicada a la venta directa en terreno, se encuentra......

Encargado de Ventas en Convenios Pyme.
yndra carey

Requisitos del puestonuestro candidato ideal: autónomo con experiencia en venta en terreno... las principales funciones que se requieren para este cargo son: venta directa en terreno para diferentes pymes de santiago... destacada empresa de publicidad y marketing, dedicada a la venta directa en terreno......

Auxiliar Farmacéutico
FARMACIAS FARRAM CHILE SPA

Site/oportunidades-en-farmacias-farrm-chile-spa-9e1c39b1beeb4809b007ff4237ed7546?pvs=4 responsabilidades: venta y dispensación honesta de productos farmacéuticos... elaborar múltiples reportes como: fallas de almacén, caducidades / vencimientos, sobrantes y faltantes de inventario, conciliación de......

COD 01/24 Vendedor Línea Ambiente Osorno
Rentokil initial

Experiencia en venta en frío creación de cartera de clientes ventas técnicas manejo de objeciones excel intermedio conocimiento de erp manejo de office intermedio manejo de herramientas de ventas tales como: crm, pipeline, etc... es por ello que contamos con el proyecto más innovador de latinoamérica:......

Químico Farmacéutico
Farmacias farram chile spa

Realizar, apoyar, capacitar y coordinar al personal en la elaboración y envío en tiempo y forma de múltiples reportes como: fallas de almacén, caducidades / vencimientos, sobrantes y faltantes de inventario, conciliación de venta diaria, etc... supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de......

Químico farmacéutico (apoyo)
Farmacias farram chile spa

Realizar, apoyar, capacitar y coordinar al personal en la elaboración y envío en tiempo y forma de múltiples reportes como: fallas de almacén, caducidades / vencimientos, sobrantes y faltantes de inventario, conciliación de venta diaria, etc... supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de......

Químico Farmacéutico
FARMACIAS FARRAM CHIOLE SPA

Realizar, apoyar, capacitar y coordinar al personal en la elaboración y envío en tiempo y forma de múltiples reportes como: fallas de almacén, caducidades / vencimientos, sobrantes y faltantes de inventario, conciliación de venta diaria, etc... supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de......