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INGENIERO DE SOPORTE NIVEL 2, BILINGÜE “ESPAÑOL/INGLES”

Descripción de la oferta de empleo

Puesto.
Ingeniero de Soporte Nivel 2, Bilingüe “español/ingles”\r\nUbicación.
Santiago, Las Condes.
r\nTipo de Contrato.
3 meses a prueba y luego pasa a indefinido Tiempo Completo\r\nSalario.
Acorde a mercado\r\nDescripción del Puesto.
r\nEn INGESOFT estamos en búsqueda de un Ingeniero o Técnico de Soporte de Nivel 2 que sea Bilingüe y altamente calificado para unirse a nuestro equipo.
El candidato será responsable del soporte a usuarios en uno de nuestros clientes en modalidad on site, supervisión de tareas TI y administración de plataformas de acuerdo al nivel solicitado, entre otras tareas asociadas al soporte TI.
Se requiere un manejo avanzado de Microsoft 365 y Sharepoint Online.
r\n\r\nResponsabilidades.
r\n\r\n•\tBrindar soporte técnico de Nivel 2 a equipos y usuarios internos tanto en inglés como en español.
r\n•\tSoporte de plataforma SharePoint Online y Microsoft 365.
r\n•\tCoordinación y ejecución de actividades diarias, semanales y mensuales.
r\n•\tEscalar incidencias a los equipos de Nivel 3 cuando sea necesario y hacer un seguimiento para garantizar la resolución oportuna.
r\n•\tColaborar con los equipos de Nivel 3 para implementar soluciones nuevas o a problemas recurrentes.
r\n•\tDocumentar todos los incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
r\n•\tParticipar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos de soporte.
r\n•\tMantener un inventario actualizado de todos los equipos y recursos TI del cliente.
r\n•\tSupervisión de proyectos del cliente.
r\n\r\nRequisitos.
r\n•\tTítulo en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
r\n•\tExperiencia mínima de 5 años en roles de Soporte Técnico, preferiblemente en Nivel 2.
r\n•\tFluidez en inglés y español, tanto escrito como hablado (se realizará prueba de idioma).
r\n•\tConocimientos avanzados en sistemas operativos Windows.
r\n•\tManejo avanzado de Microsoft 365.
r\n•\tHabilidad para trabajar de manera independiente y en equipo bajo presión.
r\n•\tExcelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
r\n\r\nBeneficios.
r\n•\tContrato a plazo indefinido.
r\n•\tSalario de acuerdo a mercado.
r\n•\tOportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
r\n•\tAmbiente de trabajo dinámico y multicultural.
r\n\r\nSi estás buscando un desafío en tu carrera y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 30/08/2024
Fecha de expiración
  • 28/11/2024
CONDUCTOR DE AMBULANCIAS
Ambulancias Santa Lucia Ltda

La contratación es directa con la empresa, 2 meses a plazo fijo y luego se evalúa el pasar a indefinido... con respecto a los horarios y la renta: lunes a viernes: turnos de 10 horas rotativos semanales + horas extras + 2 turnos extras (los horarios de ingreso van desde las 7am hasta las 8pm)......

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