INGENIERO DE REDES (MANEJO FORTIGATE) - SANTIAGO CENTRO
Descripción de la oferta de empleo
Funciones:
- Ejecutar solicitudes de clientes de Configuración de equipos.
- Resolver reclamos de clientes con fallas y prestar apoyo requerido en la atención de reclamos a operadores de Soporte 1° nivel.
- Actúa de escalamiento interno para los operadores de Mesa Técnica Nivel 1 ante problemas en redes capa 3, y situaciones complejas.
- Actualizar y Mantener diagramas de redes de clientes en caso de cambios por causas de fallas o modificaciones de fuerza mayor.
- Realizar informes relacionados con los reclamos.
- Atender directamente clientes con Servicios críticos y soluciones complejas.
- Realizar visitas a terreno para apoyo en Certificación y solución de fallas.
- Interactuar con los otros departamentos para solucionar los reclamos.
- Atender directamente al usuario en caso de problemas.
- Mantener contacto con clientes para efecto de avances en las solicitudes generadas.
- Actualizar status de reclamos en sistema informático y registros de bases de datos.
- Generar, levantar y gestionar actualizaciones, mejoras y correcciones sobre los procesos, procedimientos y protocolos especializados.
- Retroalimentar a los niveles de atención de plataformas de primer nivel
Se ofrece:
Renta líquida mensual de $1.060.000. -
Requisitos:
- Contar con título técnico o de ingeniería en redes o similar.
- Conocimientos en routing y switching, SDH, OTN, VSAT, SDWAN, Wireless.
- Conocimientos en Firewall (Fortigate, watchguard, Meraki, entre otros).
Detalles de la oferta
- Xinerlink
- Sin especificar
- 09/09/2024
- 08/12/2024
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Experiencia en el manejo de plantas de tratamiento de agua potable y/o servidas... tipo de puesto: tiempo completo requisitos del puesto -título técnico nivel superior otécnico nivel medio: profesional en electricidad, mecánica o electromecánica, con 1 año de experiencia mínimo en manejo de plantas......
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Visión de negocio habilidades de comunicación, atención al cliente, orientación al logro, excelente manejo de relaciones interpersonales... actuar como representante y asesor de clientes en la comercialización de propiedades... tecnología y herramientas de última generación... formación guiada por especialistas......
Cualificaciones y habilidades es necesario poseer un título técnico o profesional en áreas a fines... ofrecemos capacitación y pasantías internas (las cuales son obligatorias independiente de los conocimientos y experiencia con que vengan), para posicionarse con todas las herramientas necesarias para......
Beneficios - posibilidad de crecimiento y desarrollo interno - convenios con gimnasio - convenios psicólogicos - convenios con clinicas odontologícas - seguro de accidentes ach - seguro covid ¡¡animate y se parte de nuestro equipo niu sushi !!requisitos del puesto minimo 2 años de experiencia en el rubro......
Otros datos del puestodentro de las principales funciones se encuentra:• considera cambios en la ruta diaria para cumplir con requerimientos de cliente... • actualización y mantención de equipos y accesorios exhibidos, debe cumplir a cabalidad con layout vigente para cada ítem y reportar diferencias......
Experiencia comprobable de un año en el manejo de robots submarinos (excluyente) experiencia comprobable en, inspección de redes, extracción de mortalidad con pala y quiñe, manejo de equipos dtg3... si tienes experiencia en el manejo de robots submarinos, eres responsable, comprometido y proactivo, esta......
· manejo de inventario físico y digital... · manejo de caja chica y depósitos de dinero... funciones principales · venta de productos · administrativo · manejo de rrss · reparto · inventario · manejo de dinero · post-venta resultados esperados · fidelización clientes actuales......