H&M SOUTH AMERICA - CONTENT COORDINATOR

Descripción de la empresa H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario asequibles.
Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible.
Descripción del empleo Como Content Coordinator, qué haces.
Contribuyes a la fortaleza de la marca, al incremento de las ventas y al valor agregado al lciente,asegurando la revisión de textos en comunicaciones internas y externas.
Eres responsable por la publicación de contenido global y local relevante en los canales sociales y de gestionar los canales en situaciones que lo requieran.
Trabajas con objetivos alineados y multifuncionales, impulsando el desempeño de las ventas omnicanal y el enfoque centrado en el cliente en todos los aspectos de tu trabajo.
Algunas de tus responsabilidades.
En función de directrices globales y al tono de voz de la marca, revisas la redacción traducida y haces los ajustes necesarios para garantizar la entrega de un mensaje que sea relevante para los clientes del mercado; asegurando que se utilicen las palabras clave correctas en coordinación con la agencia SEO local.
Estas inmerso en el plan local diario de comunicaciones y publicaciones diarias en redes sociales, manteniendote informado acerca de las estrategias globales más recientes, la identidad de la marca, tono de voz, directrices, formatos y plantillas.
Publicar contenido global y local en páginas sociales (Facebook, Twitter).
Punto de contacto para el Customer Service y PR para los clientes en redes sociales y para el manejo de situaciones complejas o desafiantes.
Involucras a las partes interesadas relevantes para tomar las medidas correspondientes.
Coordinas con los Media Planners locales y el equipo de Social Media global para ayudar a facilitar el plan social más adecuado y orgánico.
Revisar los textos de todo material de comunicación interna.
Redactar textos para comunicaciones internas relacionadas con información sobre tiendas, compras, necesidades de comunicación con clientes locales, etc.
Establecer KPIs de seguimiento y metas para el contenido social orgánico.
Llevar a cabo análisis sobre el desempeño del contenido social orgánico y sugerir recomendaciones o cambios a dicho contenido orgánico.
Requisitos Como Content Production Lead, quién eres.
Contribuyes al éxito comercial de H&M al actuar en armonía con nuestros valores, teniendo la mentalidad correcta.
Tienes excelentes conocimientos lingüísticos.
Eres capaz de tomar una redacción traducida y adaptarla al mercado local y a las directrices de la marca.
También eres estructurado y detallado al manejar flujos de trabajo de copywriting, incluyendo las publicaciones diarias y la ejecución de canales sociales.
Requisitos Título Marketing, publicidad o copywriting.
Experiencia laboral mínima de 3 años en roles relacionados a copywriting y contenido social en el lado de la agencia o del cliente (de preferencia relacionados a moda).
Experiencia en copywriter/proofreader, así como en canales sociales de retail de moda y/o agencias creativas.
Experiencia en copywriting y traducciones sobre moda en canales digitales.
Experiencia en el manejo de cuentas en redes sociales orgánicas en las más grandes plataformas de redes sociales.
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Excelentes habilidades de redacción y comunicación en español e inglés (excluyente).
Buen entendimiento del contenido de marketing y canales digitales.
Estructurado, organizado y eficiente Buena habilidad analítica y orientado a los insights.
Deseo de aprender, esforzarse por cultivar nuevas habilidades, pedir la opinión de otros y aprender de ello.
Encontrar inspiración en el éxito de otros Información adicional Como miembro del equipo de H&M, qué te espera? Una gran oportunidad para conocer una de las funciones más importantes de H&M y podemos asegurarte que tendrás mucha responsabilidades desde el primer día.
Te ofrecemos una sólida cultura corporativa caracterizada por nuestros valores, el trabajo en equipo y el espíritu emprendedor.
H&M se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y buscamos activamente candidatos calificados independientemente de su raza, género, identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, origen nacional, discapacidad o edad.
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