HELP DESK ANALYST L2 PUNTA ARENAS PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.
Posición disponible Help Desk Analyst L2
Descripción del trabajo
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets.
Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados para una mayor investigación y resolución.
Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
Requisitos necesarios
Título técnico a fines asociados al cargo.
Mínimo de 2 años de experiencia en una función de mesa de ayuda o soporte técnico.
Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.
Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Licencia de conducir clase B vigente Ideal
Condiciones
Modalidad Presencial
Jornada lunes a viernes 900 a 1800.
Contrato a plazo fijo 1 mes, renovación 2 meses, luego indefinido
Lugar de Trabajo Punta Arenas
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Help Desk Analyst L2 para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Stefanini Chile S.A. de Punta Arenas. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Stefanini Chile S.A.
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 05/01/2025
- 05/04/2025
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