GESTOR EN TIEMPO REAL
Descripción de la oferta de empleo
Empresa líder en cobranza está buscando un Gestor en Tiempo Real para unirse a su equipo de operaciones.
Requisitos
Experiencia demostrable en el manejo de CRM.
Excelente conocimiento de Microsoft Excel.
Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con los plazos.
Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares.
Responsabilidades
Cumplir el marco regulatorio de las Leyes de Cobranza.
Definir y ejecutar las estrategias de contacto, gestión y recupero de las carteras B2C asignadas.
Maximizar la contactabilidad de las bases de datos de las carteras B2C asignadas.
Optimizar los recursos de tele operación, tanto del cliente como internos, con el fin de cumplir los objetivos y acuerdos de niveles deservicios.
Tomar acciones ante desviaciones de tráfico y tiempo promedio de llamada de los Ejecutivos de Cobranza B2C.
Escalar incidentes como inconvenientes de visualización, información, problemas de cargas de gestión, entre otros, al área de
Tecnología, para su pronta solución.
Gestionar la desviación de los indicadores de contact center.
Monitorear y administrar las intensidades por cartera y canal de gestión.
Controlar y gestionar los gastos de proveedores de B2C.
Gestión de Masividades y BOTS
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia requeridas, te invitamos a postularte para este puesto.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Gestor en Tiempo Real para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Netpag de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 40 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Netpag
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 900000 - 900000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
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Ofrecemos un contrato de duración determinada a tiempo completo, con el objetivo de conseguir un empleo permanente a tiempo completo... ofrecemos alojamiento y comida... ofrecemos un entorno dinámico y posibilidad de crecimiento profesional... restaurantes elegantes en suiza que buscan un asistente de......
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Realizar, apoyar, capacitar y coordinar al personal en la elaboración y envío en tiempo y forma de múltiples reportes como: fallas de almacén, caducidades / vencimientos, sobrantes y faltantes de inventario, conciliación de venta diaria, etc... compensación total líquida: rango entre ~ clp $1... site/oportunidades-en-farmacias-farrm-chile-spa-9e1c39b1beeb4809b007ff4237ed7546?pvs=4......
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