GESTOR EN TIEMPO REAL
Descripción de la oferta de empleo
Empresa líder en cobranza está buscando un Gestor en Tiempo Real para unirse a su equipo de operaciones.
Requisitos
Experiencia demostrable en el manejo de CRM.
Excelente conocimiento de Microsoft Excel.
Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con los plazos.
Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares.
Responsabilidades
Cumplir el marco regulatorio de las Leyes de Cobranza.
Definir y ejecutar las estrategias de contacto, gestión y recupero de las carteras B2C asignadas.
Maximizar la contactabilidad de las bases de datos de las carteras B2C asignadas.
Optimizar los recursos de tele operación, tanto del cliente como internos, con el fin de cumplir los objetivos y acuerdos de niveles deservicios.
Tomar acciones ante desviaciones de tráfico y tiempo promedio de llamada de los Ejecutivos de Cobranza B2C.
Escalar incidentes como inconvenientes de visualización, información, problemas de cargas de gestión, entre otros, al área de
Tecnología, para su pronta solución.
Gestionar la desviación de los indicadores de contact center.
Monitorear y administrar las intensidades por cartera y canal de gestión.
Controlar y gestionar los gastos de proveedores de B2C.
Gestión de Masividades y BOTS
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia requeridas, te invitamos a postularte para este puesto.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Gestor en Tiempo Real para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Netpag de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 40 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Netpag
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 900000 - 900000
- 27/09/2024
- 26/12/2024
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Descripcion del cargo el titular del cargo es responsable de realizar labores relacionadas a trade marketing, visualen tiendas wom y labores de terreno para la entrega y/o retiro de productos endependencias de clientes o propias, de la ciudad o región asignada... *realizar impecable y responsablemente......
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Excluyente habilidad comunicacional conocimiento de herramientas para el reclutamiento ética profesional capacidad de adaptarse y ser capaz de aprender sobre nuevas tecnologías y tendencias sentido crítico y analítico gestión del tiempo capacidad de negociación contar con celular y computador propio......
Otros datos del puesto ofrecemos: -modalidad home office-pagos mensuales de $8,000 pesos -bonos por rendimiento-turnos de medio tiempo (5 horas)-jornada laboral de lunes a viernes-prestaciones de ley para obtener la contratación y más información se realiza una entrevista presencial......
Tipo de puesto: tiempo completo requisitos del puesto -título técnico nivel superior otécnico nivel medio: profesional en electricidad, mecánica o electromecánica, con 1 año de experiencia mínimo en manejo de plantas... mantenimiento preventivo básico... experiencia en el manejo de plantas de tratamiento......
