GESTOR DE CALIDAD Y CONOCIMIENTO HIBRIDO PROVIDENCIA

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En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.

Posición disponible Gestor de Calidad y Conocimiento

Descripción del trabajo

Gestión del Conocimiento Esta persona se encarga de crear, compartir, utilizar y administrar el conocimiento y la información de una organización. Esto puede implicar la implementación de sistemas de gestión del conocimiento, la promoción de una cultura de intercambio de conocimientos y la identificación de las mejores prácticas.

Calidad Esta persona también es responsable de garantizar la calidad de los procesos, productos o servicios de la organización. Esto puede implicar la implementación de estándares de calidad, la realización de auditorías de calidad y la identificación de oportunidades para mejorar la calidad.

Entrenamiento Esta persona es responsable de la formación y desarrollo del personal. Esto puede implicar la identificación de necesidades de formación, la creación de programas de formación, la realización de formaciones y la evaluación de la eficacia de las formaciones.


1.Responsabilidades del Rol

Desarrollar y mantener procedimientos para garantizar la calidad del servicio.
Promover entrenamiento de capacitación y reciclaje de conocimiento de los profesionales.
Gestionar la base de conocimientos para resolver eficientemente los problemas de los clientes.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Realizar informes y análisis para identificar áreas de mejora con un vistazo para procesos

Oportunidad de liderar un equipo y contribuir a la mejora continua.
Desarrollo de habilidades de gestión y resolución de problemas.
Interacción directa con clientes y otros departamentos.
Posibilidad de implementar soluciones innovadoras.
Fomento de la colaboración interdepartamental.
Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento.
Mejora en la calidad del servicio al cliente.
Aumento de la eficiencia operativa y resolución de problemas.
Mayor retención de clientes satisfechos.
Liderazgo, desarrollo de habilidades, interacción, información privilegiada, innovación.

Requisitos Indispensables
Experiencia Mínimo 5 años en funciones relacionadas.
Formación Académica Título en Administración, Ingeniería Industrial entre otros.

Por Qué Unirte a Stefanini
Innovación y Creatividad Trabajarás en un entorno que fomenta la creatividad y la innovación.
Impacto Real Tendrás la oportunidad de influir en la manera en que las empresas utilizan la tecnología.
Desarrollo Profesional Nos comprometemos con el crecimiento de nuestros colaboradores a través de capacitación continua y oportunidades de avance.


Condiciones
Horario lunes a viernes administrativo
Contrato Periodo a plazo fijo 60 30 Indefinido.
Modalidad Hibrida
Lugar Providencia

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Gestor de Calidad y Conocimiento para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Stefanini Chile S.A. de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.