GERENTE SR DE PUNTO DE VENTAS
Descripción de la oferta de empleo
Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla.
Específicamente en nuestra región de América Cental y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina.
Somos más de Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo.
Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso.
¡Y tenemos buenas noticias! Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días.
Propósito del Rol Dirigir y gestionar el canal de Retail, incluyendo la supervisión de un equipo de asesores en puntos de venta para asegurar un servicio al cliente de alta calidad y la ejecución eficiente de los procesos clave en los tiempos establecidos.
Este rol también implica liderar la relación con los Retail Partners para alcanzar y superar las metas comerciales del segmento.
Reposnsabilidades.
Contratar, entrenar y dirigir el desarrollo continuo del equipo de Retail, asegurando un alto nivel de competencia y compromiso.
Gerenciar el desempeño de sus supervisores proporcionando orientación efectiva y estableciendo expectativas claras para garantizar la excelencia en el servicio al cliente.
Generar alianzas estratégicas con los Retail Partners, buscando oportunidades de mejora continua y asegurar una implementación exitosa de estrategias de venta y la consecución de metas compartidas con lineamientos globales y regionales.
Elaborar metas y KPI's claros y medibles para el canal a cargo, alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
Monitorizar de manera constante el desempeño del canal, identificando áreas de mejora y proponiendo ajustes estratégicos cuando sea necesario.
Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para trabajar directamente con los asesores, garantizando una comprensión profunda de las operaciones y proporcionando apoyo en tiempo real.
Promover el clima organizacional del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo, colaborativo e inclusivo, que fomente el bienestar de los empleados y aumente su compromiso y productividad.
· Licenciatura en Administración /Ingeniería en Administración de negocios internacionales.
· Postulante debe contar a lo menos con 5 años de experiencia directa en ventas.
· Mínimo 3 años de experiencia comprobable en supervisión o liderazgo de equipo comercial.
· Nivel avanzado en inglés.
· Manejo avanzado de Excel.
· Manejo de los KPI's asociados a cumplimiento de objetivos comerciales y eficiencia.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 18/10/2024
- 16/01/2025
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