FRONT DESK HOTEL

Tomar reservas. contestar llamadas telefónicas.
Responder de manera rápida y precisa las dudas y/o consultas de los pasajeros antes o durante sus reservas,
Realizar "Check in” de los pasajeros
Responder amable y de manera informada las consultas que hagan los pasajeros respecto de temas propios del Hotel e información turística y otros
Gestionar de manera amable, el proceso de salida y “Check out” de los pasajeros, revisando el correcto cobro de los valores de su estadía, consumos y servicios.
Realizar la correcta emisión de facturas de empresas a las que se otorga créditos
Gestionar necesidades de movimiento de maletas, requerimientos de movilización o similar.
Estar atento a situaciones anormales que ocurran y necesidades que se observen para la correcta operación del Hotel.
Realizar cierres de cajas por turno
Estar atento a las cámaras de seguridad del hotel y restaurante ubicado en las instalaciones del hotel, alertar a carabineros en caso de encontrar algún sujeto o acción sospechosa durante su turno.
Mantener siempre una adecuada presentación personal.
Mantener durante todo el tiempo que permanezca en la empresa, sea o no durante su jornada de trabajo, un adecuado comportamiento.
Requerimientos

Educación mínima: Técnico en turismo
1 año de experiencia no excluyente
Idiomas: Inglés
Turnos Rotativos Tarde y noche
Inducción se realizaría en los distintos turnos, mañana tarde y noche