ESPECIALISTA SENIOR TELECOMUNICACIONES
Descripción de la oferta de empleo
• Realizar monitoreo de la disponibilidad de enlaces y equipamiento de telecomunicaciones • Realizar análisis del comportamiento de los tráficos sobre la red y de los equipamientos que la soportan (uso de recursos).
• Realizar análisis y gestión para la resolución de problemas en la Red LAN, WAN y WIFI (Tecnología Cisco para Datos y Telefonía).
• Realizar análisis y gestión de requerimientos en la red (cableado estructurado y tecnología Cisco para Datos y Telefonía).
• Realizar análisis y gestión de requerimientos de conectividad por acceso en la red (gestión de permisos de acceso y navegación, reglas de bloqueos de sitios).
• Realizar análisis y gestión de para la instalación de software de VPN clientes para usuarios externos internos.
• Habilidades para brindar soporte a usuario en temas de conectividad a la red e internet Dentro de los requieremientos, se debe realizar las siguientes tareas.
• Realizar el chequeo, reparación o instalación de cableado estructurado en dependencias de Santiago (RM) y cercanía región Metropolitana • Realizar el monitoreo de los enlaces sucursales, Internet, comercios, Intersite y edificios Corporativos, conectividad a las cloud.
• Realizar el monitoreo de las plataformas gestionadas por el área de Telecomunicaciones Ejemplo.
Router, switch L2 y L3, Firewall y balanceadores.
• Realizar análisis, gestión y ejecución sobre la administración de plataformas de Networking (Cisco.
Core, Router, Switch, ISE, WLC, NAC, AP) • Realizar análisis, gestión y ejecución sobre la administración de plataformas de seguridad (Firewall Palo Alto, Balanceadores F5 GTM y LTM) en términos de telecomunicaciones.
• Realizar análisis, gestión de configuración sobre las aplicativos de monitoreo Zabbix, Nagios, SolarWinds, Cisco Prime.
• Realizar operación y explotación del sistema de administración de acceso a la red (NAC) Cisco ISE.
• Gestión de ticket Jira, realizando una adecuada documentación de los tickets.
• Requerimiento recibidos por correo, teléfono u otros medios, deberán ser traspasados a ticket Jira, y en caso de no corresponder deberán derivar el ticket al grupo resolutor correspondiente con la mayor cantidad de información que permita a la otra área iniciar su propia gestión.
• Gestión de incidencias y requerimientos proveedores (Telefónica, Entel, GTD, Claro, Neosecure, otros).
• Gestionar mitigación de vulnerabilidades con proveedores.
• Documentar procedimientos básicos de atención, considerando scripting telefónico de presentación.
• Los profesionales requeridos deberán sumarse al capacity interno de Los Héroes con el objeto de poder efectuar las actividades que sean solicitadas.
• Entrega de recomendaciones y documentación del proceso.
Horario de L a V 8.
a y turnos on call fuera de horario
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 05/11/2024
- 03/02/2025
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