ESPECIALISTA MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Dentro de sus principales funciones, debe realizar.
- Adherirse a las normativas y políticas de seguridad - Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales.
- Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos - Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los SLA y que escapen al control del servicio que presta.
Condiciones Ofrecidas.
- Renta aprox.
líquidos.
- Turnos 24-7 - Modalidad hibrida -Múltiples beneficios empresa
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 06/03/2025
- 04/06/2025
Otros datos del puestobeneficios: - estabilidad laboral -convenio con mutual... carnet de conducir b vigente, requisitos deseables: - experiencia liderando equipos... (lunes a sábado) - horario lun a vie 08:00 a 17:00, sábados de 08:00 a 12:00 (1 hora de almuerzo) - lugar de trabajo referencial norte......
Carnet de conducir b vigente, requisitos deseables: - experiencia liderando equipos... otros datos del puestocondiciones: - articulo 21... (lunes a sábado) - horario lun a vie 08:00 a 17:00, sábados de 08:00 a 12:00 (1 hora de almuerzo) - lugar de trabajo referencial norte de antofagasta (la chimba)......
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• habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral... • deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... somos una empresa líder en el rubro ti... • excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas... • conocimiento de sistemas informáticos......
