ENCARGADO DE MARKETING DIGITAL EN CARL'S JR.
Descripción de la oferta de empleo
buscamos un/a profesional apasionado/a, estratégico/a y orientado/a a resultados para liderar el área de Marketing y Comunicaciones.
Este rol es clave para fortalecer el posicionamiento de nuestra marca, garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes y maximizar el impacto de nuestras plataformas, incluida nuestra app\r\noficial.
r\n\r\nResponsabilidades Principales.
r\n1.
Estrategia de Comunicación Externa.
r\no Diseñar, planificar y ejecutar estrategias comunicacionales alineadas con los\r\nvalores y lineamientos corporativos.
r\n2.
Gestión de la Experiencia del Cliente.
r\no Supervisar y optimizar la atención al cliente en canales externos como redes\r\nsociales, correo electrónico y la aplicación móvil.
r\n\r\n3.
Comunicación y Gestión de la App.
r\no Liderar las estrategias de contenido, promoción y funcionalidad de la app\r\npara aumentar su uso y fidelización de clientes.
r\n\r\n4.
Planificación y Gestión de Medios.
r\no Diseñar estrategias para medios tradicionales y digitales, maximizando el\r\nalcance, relevancia e impacto de nuestras campañas publicitarias.
r\n\r\n5.
Desarrollo de Campañas Publicitarias.
r\no Planificar e implementar campañas de lanzamiento de nuevas sucursales,\r\nproductos y canales de venta, asegurando resultados medibles y ajustados a\r\nlos objetivos de la marca.
r\n\r\n6.
Gestión de Crisis.
r\no Desarrollar protocolos efectivos para manejar situaciones críticas,\r\nprotegiendo la reputación de la marca y garantizando respuestas ágiles y\r\napropiadas.
r\n\r\n7.
Presupuesto de Comunicación.
r\no Administrar el presupuesto del área, optimizando recursos y asegurando un\r\nretorno de inversión eficiente en cada acción implementada.
r\n\r\n8.
Análisis de Resultados y Reportes.
r\no Generar reportes detallados sobre el impacto de las estrategias y campañas,\r\nproporcionando insights clave para la toma de decisiones estratégicas.
r\n\r\nRequisitos.
r\n Título en Marketing, Comunicaciones, Publicidad o áreas afines.
r\n Experiencia comprobable en comunicación externa, gestión de medios, campañas\r\npublicitarias y servicio al cliente.
r\n Habilidades analíticas sólidas y capacidad para desarrollar reportes estratégicos.
r\n Experiencia en industrias de consumo masivo o retail (deseable).
r\n\r\nCompetencias Clave.
r\n Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
r\n Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
r\n Capacidad para construir relaciones efectivas con stakeholders internos y externos.
r\n Innovación y creatividad en la conceptualización de estrategias comunicacionales.
r\n Empatía y orientación al cliente en la gestión de experiencias.
r\n\r\n¡Si te encuentras en búsqueda de experiencia laboral y oportunidad de crecer dentro del rubro esta es la oportunidad!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 10/12/2024
- 10/03/2025
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