ENCARGADA(O) DE ADMINISTRACIÓN

El/La Encargado/a de Administración, tendrá la principal responsabilidad consiste en ejecutar los procesos administrativos relacionados con tesorería, contabilidad, crédito y cobranza, compras, control documental, caja chica y recursos humanos de a la Sucursal, aplicando las normas y procedimientos definidos por la compañía. 
Formación Académica: administración de empresas, contabilidad, carreras afines Experiencia laboral: al menos 4 años en roles de similares características 
Conocimiento Técnico: Excel intermedio-avanzado, manejo en sistemas contables (deseable) 
Interrelaciones: Clientes, Sucursales, Gerentes, Jefe de Servicios, Equipos de gestión, Gerentes regionales, PBP Zonal y Distribuidor. 
Procesos, normas y directrices: Proceso de taller, proceso de ventas, proceso de prestación de servicios, pasos del pedido hasta la entrega, estándar operacional de la sucursal, cumplimiento de las normativas SHE y SRS, requisitos legales y normativos nacionales e internacionales, código de conducta/cumplimiento/ética. 
 Competencias Generales:
 Perspectiva del negocio: Uso de conocimiento en asuntos, procesos y resultados del negocio para mejorar el rendimiento comercial. 
Gestión de Recursos: Planificación, asignación y movilización de recursos (humanos, físicos, de información y financieros) con el fin de alcanzar los objetivos de la organización. 
SHE: Clara conciencia de la importancia que tienen las políticas, los procedimientos y la normativa de salud y seguridad. Creación y mantenimiento de un entorno laboral saludable, seguro y sostenible para todos los empleados. 
 Competencias Profesionales: 
Administración para la Sucursal: Atención al público, control de documentos, coordinación de servicios, gestión de insumos y registros legales. 
Recursos Humanos: Actualización de datos de empleados, gestión de incidentes, revisión de nómina, apoyo en actividades corporativas y procesos de ingreso de aprendices. 
Contabilidad y Tesorería: Gestión de documentos tributarios, rendición de ventas, manejo de fondos y pagos a proveedores. 
Crédito y Cobranzas: Implementación de políticas de crédito, manejo de cobranzas y pagos en cuentas corrientes. 
Taller y Repuestos: Verificación de proveedores, inventario de herramientas, seguimiento de órdenes de trabajo y control de satisfacción del cliente. 
Preventas: Control de inventario de unidades y gestión de documentación hacia la Casa Matriz. 
 Competencias Personales: 
 Comunicación: Capacidad de escucha y comunicación de forma abierta, honesta y respetuosa con distintos interlocutores, favoreciendo el diálogo y buscando el consenso. 
 Orientación al cliente: Excelencia en el servicio a clientes internos y/o externos. 
Iniciativa: Gestión proactiva y sistemática de situaciones y problemas, y aprovechamiento de oportunidades que puedan surgir. 
 Planificación y Organización: Consecución de objetivos fundamentales para el éxito de la organización elaborando y aplicando planes y asignando recursos eficientemente. 
Orientación a resultados: Esfuerzo, voluntad y ambición para lograr resultados. Cumplimiento de los objetivos y respuesta proactiva para evitar resultados insatisfactorios. 
Trabajo en Equipo: Trabajo colaborativo con otras personas para alcanzar los objetivos organizativos.